ความเป็นไปได้ของการจัดวางระบบการควบคุมภายใน
หลังจากที่ผมได้ไปประชุม "การจัดวางระบบการควบคุมภายในและการประเมินผลการควบคุมภายใน" แล้ว ผมต้องนำไปขยายผลต่อให้เกิดการดำเนินการจริงเป็นรูปธรรม ทั้งในสำนักงานเขต และั ในทุกสถานศึกษา
เช้านี้ ผมก็มานั่งคิดทบทวนดูว่า การนำไปใช้จริง จะมีความสำเร็จเห็นผล มากน้อยเพียงใด ผมคิดว่าอยู่ที่ "วัฒนธรรมองค์กร"
การจัดวางระบบการควบคุมภายใน มาจากแนวคิด COSO (คลิก)ของอเมริกา โดยมุ่งทำงานให้เกิดผลสำเร็จ แนวคิดหลัก ก็คือ การทำงานตามวงจร PDCA คือ นำ CA รอบเก่า ไปแก้ไขปรับปรุงเป็น PD รอบใหม่
นั่นคือ ผู้ปฎิบัติงาน และ ผู้บริหารองค์กร ต้องยอมรับว่า ข้อบกพร่อง และ ความผิดพลาดของการทำงาน เป็นเรื่องปกติ เป็นเรื่องที่สร้างสรรค์ เป็นเรื่องที่พัฒนา ผิด เพื่อ ปรับปรุงพัฒนา
นั่นเป็นแนวคิดแบบตะวันตก
ถ้าองค์กรของไทย มีวัฒนธรรมยอมรับความผิดพลาด ว่าเป็นเรื่องปกติ ก็จะสามารถนำ "การจัดวางระบบการควบคุมภายใน" ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ที่นี้ ลองมามองดูอีกด้าน วัฒนธรรมองค์กรของไทยหลายๆ ที่ ก็ไม่ยอมรับความผิดพลาดว่าเป็นเรื่องปกติ ใครที่ทำงานผิดพลาด ก็มักจะถูกจับผิด ถูกตำหนิ ถือว่าทำงานบกพร่อง เมื่อเป็นอย่างนี้ ต่างก็มักไม่มีใครยอมรับผิด ต่างก็มักจะโยนความผิดไปให้คนอื่น
เมื่อเป็นอย่างนี้ การทำงานการจัดวางระบบการควบคุมภายใน ก็จะได้แค่เอกสาร
สวัสดี
ความเห็น (12)
มองได้ทะลุมากครับ ..... ผมเห็นด้วยอย่างยิ่งกับ "วัฒนธรรมองค์กร" ของคนไทย..... ทางแก้คือ นำหลักพุทธกลับมาใช้อย่างจริงจัง ตัวอย่างที่เห็นชัดที่สุดคือ หลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง .... ซึ่งยังไม่ได้นำลงสู่การปฏิบัติในสถานศึกษาจริงๆ...... PDCA เป็นเรื่องดี แต่ต้องเป็น PDCA ที่อยู่ในวง KM สนทนาพูดคุยอย่างเป็นกันเอง ไม่ใช่อยู่บนเอกสาร เพราะคนไทยยังไม่ชอบอ่าน ไม่ชอบเขียน องค์ความรู้ของเรา 80% เป็น Tacit Knowledge..... ท่านรองเห็นว่าไงครับ
อาจารย์ต๋ิอยครับ
ผมชอบความคิดของอาจารย์มากเลยครับ เรื่อง PDCA แบบ KM
ตรงนี้ ผม "ปิ๊งแว็บ" เลยครับ ได้ไอเดียในการนำไปใช้ ขอขอบคุณอาจารย์มากครับ สำหรับไอเดียนี้
สอดคล้องกับนิสัยคนไทยครับ ไม่ชอบอ่าน ไม่ชอบเขียน และ มีความรู้ฝังลึกที่ดีๆ ที่ซ่อนอยู่ภายใน ประมาณ ร้อยละ ๘๐
ผมจะนำไอเดียนี้ นำไปปรับใช้ดูครับ ได้ผลอย่างไร จะนำมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ครับ
ขอบคุณครับ
PDCA เครื่องมือในการจัดการคุณภาพ ===> แนวคิดหลักใน การทำงานตามวงจร PDCA ==>โดยทำ Check ก่อน ว่าคราวก่อนหน้านี้งานที่ทำลงไปแล้วมีปัญหาอะไร? เป็นอย่างไร? เพราะอะไร? ต่อมาก็ลงมือทำ (Do) ทำ ทำ ทำ แล้วมีอะไรที่ต้องวางแผนใหม่ (Plan) แล้ว จึงAction อีกนะคะ
PDCA จึงเป็นเครื่องมือในการจัดการคุณภาพ...ที่ดีมากค่ะ
-
ขอบคุณนะคะ
เรียนท่านรอง วันที่25คาดว่าจะได้เข้าไปเยี่ยมค่ายที่เปร็ดใน ด้วย คงได้พบกันน่ะท่าน
เรียนท่ารองหนุ่มเล็กหนูไม่ได้แวะมาทักทายนานมากเลยค่ะ หนูป่วยค่ะท่านตอนนี้พักรักษาตัวอยู่ค่ะแต่ยังจะไปสอบดูอีกครั้งค่ะท่านยังตามฝันเรื่อยๆจนกว่าจะมีสักที่ๆต้อนรับเรา ท่านสบายดีนะคะ รักษาสุขภาพด้วยอากาศเปลี่ยนแปลงบ่อย ช่วงนี้มีงานอบรมบ่อยไหมคะท่าน. น้องสาวคนนี้ยังคิดถึงเสมอนะคะ แล้ววจะแวะมาอ่านเรื่องราวที่เปี่ยมด้วยสาระใหม่นะคะ ด้วยความเคารพค่ะ
ไม่ว่ากระบวนการใดก็ตาม ผมก็ยังยึดมั่นว่า "ปัญหาเก่าห้ามเกิด...ปัญหาใหม่ไม่ว่ากัน" และนั่นคือแนวคิดอันเกิดจากการลงมือเรียนรู้เรื่อง PDCA เหมือนกัน
ขอบคุณครับ
- ถ้าการประเมินงาน ไม่เน้นที่เอกสารเป็นหลัก ไม่ติดรูปแบบที่แข็งทื่อจนเกินไป ใช้การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ดังที่อ.ดร.ฤทธิไกรคิด น่าจะไปได้ดีกว่า..
- ขอบคุณข้อคิดครับท่านรองฯ
อ.Somsri ครับ
PDCA จึงเป็นเครื่องมือในการจัดการคุณภาพ...ที่ดีมาก
ครับ เห็นด้วยที่สุดเลยครับ ขอบคุณครับ
คุณหมูจ๋าครับ
ขอเป็นกำลังใจให้ในการสอบนะครับ
ขอบคุณครับ
คุณวอญ่าครับ
วันที่ ๒๕ ผมติดประชุมครับ เลยไม่ได้ไป ขอบคุณนะครับที่ยังคิดถึง
อ.แผ่นดินครับ
PDCA อย่างน้อย ไม่ให้ประวัติศาสตร์ซ้ำรอยนะครับ
ขอบคุณมากครับ
อ.ธนิตย์ ครับ
เห็นด้วยครับกับการประเมินงานแบบแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่การพัฒนาร่วมกัน
จะเป็นประโยชน์ต่ิอวงจร PDCA ในแต่ละวงจร มากๆ เลยครับ
อุปสรรค คือ เน้นที่รูปแบบแข็งทื่อ เน้นที่เอกสาร
ขอบคุณครับ