เมื่อวันที่ 21-22 เมษายนที่ผ่านมา ดิฉันได้ร่วมออกหน่วยบริการเคลื่อนที่เพื่อพัฒนาสุขภาพและอาชีพประชาชน ครั้งนี้เป็นครั้งที่ 4 แล้วค่ะ เราไปให้บริการกันที่ โรงเรียนบ้านศิลา ตำบลศิลา อำเภอหล่มเก่า จังหวัดเพชรบูรณ์ ค่ะ ระยะทางค่อนข้างไกล ทำให้เราต้องไปนอนค้างด้วยค่ะ ในครั้งนี้มีกิจกรรมสันทนาการจากทีมงานของพี่แอ๊ว มาให้บรรดาคณาจารย์และเจ้าหน้าที่ได้ร่วมสนุก และได้รู้จักกันมากขึ้นด้วย (มีภาพมาฝากด้วยค่ะ) แต่ก่อนที่เราจะไปดูบรรยากาศของการทำงานในครั้งนี้ เราไปดูกันก่อนค่ะ ว่ามีผู้มาเข้ารับบริการในส่วนของคณะสหเวชศาสตร์มากน้อยแค่ไหน ซึ่งคณะสหเวชศาสตร์ได้ออกให้บริการ 3 ด้าน ดังนี้ค่ะ
1. ทางด้านเทคนิคการแพทย์
ให้บริการเจาะเลือด เพื่อตรวจหาหมู่เลือด น้ำตาล และไขมัน (Cholesterol และ Triglyceride) และตรวจหาความเสี่ยงต่อการเกิดมะเร็งต่อมลูกหมากในรายที่เป็นชาย อายุ 40 ปีขึ้น (ในส่วนของการตรวจหาภาวะเสี่ยงต่อการเกิดมะเร็งต่อมลูกหมากนี้ เราจะนำตัวอย่างกลับมาตรวจที่คณะสหเวชศาสตร์ค่ะ แล้วส่งผลกลับไปให้ยังสถานีอนามัยค่ะ)
2. ทางด้านกายภาพบำบัด
ให้บริการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการออกกำลังกายเผยแพร่ความรู้ทางวิชาการโดยการแจกแผ่นพับ 7 เรื่อง คือการป้องกันและแก้ไขอาการปวดหลัง ปวดหลัง ปวดไหล่ ปวดเข่าจากข้อเข่าเสื่อมการบำบัดด้วยความร้อนและเย็น นอน ลุก นั่ง ยืน และยกของที่ถูกวิธีและการยืดกล้ามเนื้อ ให้กับประชาชนที่มารับบริการเพื่อให้สามารถนำไปใช้ในการส่งเสริม ป้องกัน รักษา และฟื้นฟูสภาพร่างกายอันจะส่งผลให้มีการพัฒนาคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้น
3. ทางด้านเทคโนโลยีหัวใจและทรวงอก
ให้บริการประเมินภาวะเสี่ยงต่อโรคความผิดปกติของหัวใจและหลอดเลือดให้คำปรึกษาทางด้านสุขภาพแก่ผู้มารับบริการเกี่ยวกับระบบหัวใจและหลอดเลือด
(นอกจากนี้เรายังวัดความดันโลหิตให้กับผู้ที่ต้องการเข้ารับบริการของคณะทันตแพทย์ด้วยค่ะ)
ซึ่งจากการให้บริการทั้ง 3 ด้านของคณะสหเวชศาสตร์มีผู้เข้ารับบริการดังนี้
วันเสาร์ที่ 21 เมษายน2550
มีผู้เข้ารับบริการทั้งหมด 106ราย ใช้บริการในด้านต่าง ๆดังนี้
1. ทางด้านเทคนิคการแพทย์
มีจำนวนผู้เข้ารับบริการ 54 ราย
2. ทางด้านกายภาพบำบัด
มีจำนวนผู้เข้ารับบริการ 26 ราย
3. ทางด้านเทคโนโลยีหัวใจและทรวงอก
มีจำนวนผู้เข้ารับบริการ 26 ราย
วันอาทิตย์ที่ 22 เมษายน 2550
มีผู้เข้ารับบริการทั้งหมด 77 ราย ใช้บริการในด้านต่าง ๆดังนี้
1. ทางด้านเทคนิคการแพทย์
มีจำนวนผู้เข้ารับบริการ 43 ราย
2. ทางด้านกายภาพบำบัด
มีจำนวนผู้เข้ารับบริการ 9 ราย
3. ทางด้านเทคโนโลยีหัวใจและทรวงอก
มีจำนวนผู้เข้ารับบริการ 25 ราย
รวมมีผู้มาใช้บริการของคณะสหเวชศาสตร์ ทั้ง 2 วัน เป็นจำนวน 183 ราย
จากการสำรวจความพึงพอใจของผู้เข้ารับบริการ โดยแจกแบบสอบถาม ได้ผลสรุปดังนี้
ความพึงพอใจของผู้มารับบริการ
- ด้านบุคลากรที่ให้บริการ ผู้รับบริการมีความพึงพอใจมากที่สุด ให้บริการด้วยความเป็นมิตร เป็นกันเอง เอาใจใส่ และให้คำแนะนำชัดเจน ตรงประเด็น
- ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ ผู้รับบริการมีความพึงพอใจมากที่สุด ได้รับการบริการที่เป็นธรรมตามลำดับก่อนหลัง ระยะเวลาที่รอคอจนรับบริการเสร็จเหมาะสม ไม่นานจนเกินไป ขั้นตอนในการรับบริการไม่ยุ่งยาก
- ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก ผู้รับบริการมีความพึงพอใจมากที่สุด มีความพึงพอใจทางด้าน เครื่องมือ/อุปกรณ์ ที่พร้อมให้บริการ และสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ได้ตลอด
- ด้านผลจากการใช้บริการ ผู้รับบริการมีความพึงพอใจมากที่สุด ได้รับบริการที่เป็นประโยชน์ต่อตนเอง
สรุปภาพรวมแล้ว ผู้เข้ารับบริการมี ความพึงพอใจมากที่สุดต่อการบริการในครั้งนี้
เก็บภาพมาฝาก
คุณลุง คุณป้า มารอเข้ารับบริการค่ะ แต่กว่าจะให้นั่งรอ ออกมาเป็นภาพแบบนี้ได้ ก็เกือบแย่เหมือนกันค่ะ
คุณป้าคะ เมื่อเช้ากินอะไรมาหรือยังคะ? มีโรคประจำตัวไหมคะ? ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว เชิญคุณป้า เจาะเลือดด้านในเลยนะคะ
คุณยายครับ คุณป้าครับ เจ็บนิดนึงนะครับ แล้วบ่ายโมงมาฟังผลตรวจเลือดนะครับ
หลังจากเจาะเลือดแล้ว ก็ต้องนำมาตรวจวิเคราะห์กันอย่างนี้ค่ะ
ตรวจกันอย่างขมักเขม้นเชียวค่ะ...บ่ายโมงก็ฟังผลได้แล้วค่ะ
ผลตรวจออกแล้วค่ะ บรรดาผู้ที่เข้ารับบริการตรวจเลือด จะได้รับคำแนะนำจากอาจารย์ด้วยค่ะ
คุณลุงคะ นั่งพักสักครู่ก่อนนะคะ เดี๋ยวจะวัดความดันให้ค่ะ
คุณลุงครับ/คุณป้าค่ะ ขอซักประวัตินิดนึงนะคะ
อาจารย์พจน์ กับอาจารย์วัชรา กำลังปฏิบัติงานอย่างขมักเขม้นเชียวค่ะ
(เข้ารับบริการตรวจสุขภาพพื้นฐาน เพื่อนำไปประเมินความเสี่ยงต่อโรคความผิดปกติของหัวใจและหลอดเลือด)
คุณลุงครับ ผมขอวัดส่วนสูงหน่อยนะครับ
<p align="center">คุณป้าคะ ขอวัดความดันหน่อยนะคะ </p>
<p align="center">
</p>
<p align="center">พี่ครับ ยืนนิ่ง ๆ สักครู่นะครับ</p>
<p align="center">
</p>
<p align="center">ขอคำนวณนิดนึงนะคะคุณป้า</p>
<p align="center">
</p>
<p align="center">เชื่อไหมคะ ว่าครั้งนี้เป็นครั้งแรกของคุณนิภาพร แสงอรุณ ที่ออกให้บริการเคลื่อนที่ฯ ทางด้านกายภาพบำบัด มืออาชีพมากเลยค่ะ</p>
<p align="center">
</p>
<p align="center">คุณป้าคะ ลองกลับไปออกกำลังกายตามวิธีที่แนะนำนะคะ</p>
<p align="center">
</p>
<p align="center"> คุณป้า ลองทำตามที่แนะนำนะคะ แล้วเอาเอกสารกลับไปอ่านด้วยคะ</p>
<p align="center">(เห็นไหมคะ ว่ามืออาชีพจริง ๆ)</p>
<p align="center">
</p>
<p align="center">ถ่ายรูปร่วมกันเป็นที่ระทึก...อุ๊ยไม่ใช่ค่ะ...เป็นที่ระลึกก่อนกลับค่ะ</p>
<p align="center"></p>
<p align="center">และแล้วก็มาถึงภาพเก็บตก จากกิจกรรมที่เราได้ร่วมสนุกกันนะคะ</p>
<p align="center">(ใครเป็นใคร กำลังทำท่าอะไรอยู่ ลองดูนะคะ)</p>
<p align="center">
</p>
<p align="center">เรามาเล่นใบ้คำกันดีกว่าค่ะ (รู้สึกว่ารอบนี้จะเป็นคำว่า "อุลตร้าแมน"ค่ะ) รอบนี้ก็แปลงร่างกันอุตลุดเลยค่ะ มีหลายเวอร์ชั่นมากเลยค่ะ</p>
<p align="center">
</p>
<p align="center">อาจารย์สมลักษณ์คะ...น้องกำลังแปลงร่างเป็นอุลตร้าแมนอยู่ค่ะ ลุ้นกันทั้งผู้เล่นและผู้ชมเลยคะ</p>
<p align="center">
</p>
<p align="center">อาจารย์นงนุชขา อาจารย์เข้าใจถูกแล้วค่ะ...รอบนี้คำใบ้คือ "คุณแม่ขอร้อง"ค่ะ มีน้องทรายเต็มไปหมดเลยค่ะ แต่ละท่านใส่ลีลาเพิ่มเติมไปอีก...สนุกมาก ๆ ค่ะ</p>
<p align="center">กิจกรรมครั้งนี้สนุกมาก ๆ เลยค่ะ...จัดอีกนะคะ..คุณพี่แอ๊ว...คุณน้องขอร้อง (อิอิ)</p>
<p align="left"></p>
<p align="left">สำหรับการออกหน่วยฯในครั้งที่ 5/2550 นี้ เราจะไปให้บริการที่ โรงเรียนบ้านน้ำหมัน ตำบลน้ำหมัน อำเภอท่าปลา จังหวัดอุตรดิตถ์ ในวันที่ 26 - 27 พฤษภาคม 2550 นี้ (พรุ่งนี้แล้วค่ะ ออกเดินทางกันตั้งแต่ตีห้าเลยค่ะ)</p>
<p align="center">
</p>
<p align="center">ยกสูงอีกนิด....</p>
<p align="center">เตรียมพร้อมแล้วค่ะ...ขนของเตรียมออกให้บริการในครั้งที่ 5/2550 นี้</p>
<p align="center">
</p>
<p align="center">ของบนรถถูกจัดเรียงอย่างเป็นระเบียบ เพราะฝีมือของผู้ชายคนนี้ค่ะ พี่จันทร์รอน (หมีพู ทันตะฯ...อิอิ...ขอแซว)นั่นเอง</p>
<p align="center"></p>
ว้าววว….เดือนหน้าไปด้วยกันอีกนะคะ น้องตาล แล้วจะตามมาอ่านเรื่อยๆ ค่ะ
ปล. ขอบคุณนะคะ ที่ลงผลการปฏิบัติงานให้พวกเราชาวโมบายได้อ่านและติดตามผลกันตลอด ^^
อยากไปด้วยจังเลย ขอร่วมโครงการด้วยคนน่ะ