เพลงอีแซว KM.
เพลงอีแซว KM.
ฟังดอกเตอร์ทัศนีย์ เอ่ยวจีเชิงท้า เมื่อวันที่มา ติดตามงานวิจัย
อยากฟังอีกแนว แต่งอีแซวให้ดู เรื่องจัดการความรู้ แน่แค่ไหน
ผมขอยอมรับ กับท่านอาจารย์ ผมไม่แตกฉาน KM.เท่าไร
แต่เรื่องอีแซว แล้วผมขอสู้ เรื่องจัดการความรู้ ยังอยู่อีกไกล
ความรู้ฝังลึก ยังนึกไม่ออก รู้แต่เปลือกนอก ไม่ถึงเนื้อใน
ต้องซื้อตำรา เอามานั่งค้น ดอกเตอร์ประพนธ์ ท่านเขียนเอาไว้
มือใหม่หัดขับ คอพับหัวโง ขับเคลื่อน LO. อ่านไปหลับไป
อ่านเล่มที่สาม เพื่อความเชี่ยวชาญ นายแพทย์วิจารณ์ ตำราเล่มใหญ่
นักปฏิบัติ เจนจัดต้องดู จัดการความรู้ ทำกันฉันใด
พูดถึงความรู้ มีอยู่สองชนิด หนึ่งเรียก Tacit เป็นความรู้ฝังใน
เป็นเคล็ดวิชา ภูมิปัญญาในตน เกิดจากการฝึกฝน ปฏิบัติใฝ่ใจ
ใช้วิจารณญาณ ปฏิภาณแพลงพลิกจนเป็นเทคนิคของใครก็ของใคร
สองExplicit ชนิดนี้หนา ความรู้ในตำรา หลักวิชาทั้งหลาย
หรือทฤษฎี ที่วิเคราะห์สังเคราะห์ พิสูจน์แจ้งเจาะ ด้วยกระบวนวิจัย
เป็นความรู้ชัดแจ้ง อยู่ในแหล่งค้นคว้า ที่ผมพูดมา ตามตำราว่าไว้
การจัดการความรู้ ในหมู่นักปฏิบัติ คือเครื่องมือที่จัดให้บรรลุเป้าหมาย
เป้าหมายของงาน การพัฒนาคน ความเป็นชุมชน หมู่คณะ เยื่อใย
พัฒนาองค์กร สื่อสอนเรียนรู้ เอื้อเฟื้อกับผู้ ร่วมงานร่วมใจ
จัดการความรู้ มีอยู่หกงาน ต้องดำเนินการ สืบสานกันไป
ความรู้ต้องกำหนด เป็นบทสำคัญ องค์กรเรานั้น ต้องการอะไร
สองต้องเสาะหา ความรู้มาสู่แหล่ง สามปรับปรุงเปลี่ยนแปลง สร้างความรู้ใช้
สี่ประยุกต์ความรู้ มาสู่งานเรา กลมกลืนเกลี้ยงเกลา พริ้งเพราเพียงใด
ห้านำประสบการณ์ใช้งานกันอยู่มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ อย่างหลากหลาย
สกัดขุมความรู้ ในหมู่องค์กร หกเป็นขั้นตอน จดบันทึกไว้ใช้
ขุมความรู้เหนียวแน่น สู่แก่นความรู้ รวมเป็นหมวด หมู่ปรับปรุงต่อไป
เป็นเครื่องมือพัฒนาด้านคุณค่าของคนสร้างงานเกิดผลองค์กรก้าวไกล
เกิดความเอื้ออาทรในองค์กรประสานหมู่คณะเกิดการ ทำงานร่วมใจ
จัดการความรู้นั้น ทำร่วมกันกลมเกลียว ไม่ใช่ทำคนเดียว นี่คือหลักใหญ่
อธิบายให้เห็น ด้วยโมเดลปลาทู การจัดการความรู้ คือปลาทูไทย
KM.ปลาทู มีอยู่สามส่วน เขามีกระบวน การแบ่งแจงไว้
หัวปลา ตัวปลา มีค่าสำคัญ หางปลาพลิ้วผัน นั้นคือสิ่งใด
หัวปลานั้นหรือ คือวิสัยทัศน์ ว่าเราจะจัด การความรู้อะไร
พันธกิจที่ประกาศ ยุทธศาสตร์องค์กร ต้องให้แน่นอน มีเป้าหมาย
ถ้าจะให้งาม ตอบคำถามเต็มเต็ม เราทำKM. ไปทำไม
มาถึงตัวปลา นี้หนาสำคัญ KM.เรานั้น ถือเป็นหัวใจ
การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ อยู่ที่ตัวปลา แบ่งปันปัญญา มีค่ายิ่งใหญ่
เล่าเรื่องความสำเร็จ เรื่องเด็ดเด็ดตามประเด็น ตั้งหัวปลามาเป็นแนวทางไว้
เป็นการเล่าความจริง ตามสิ่งที่เกิด ประสบการณ์ล้ำเลิศ ที่เราภูมิใจ
เล่าทุกข้อสังเกต จากเหตุสู่ผล (ถ้า)มีปัญหาข้ามพ้น อุปสรรคอย่างไร
คนทำนี้หนอ ตามข้อลิขิต เรียกว่าคุณกิจ จะต้องขานไข
คนเล่าจริงจัง คนฟังตั้งจิต เป็นกัลยาณมิตร แสนสดใส
ผู้ฟังเปิดกว้าง ฟังพลางดำริ ไร้อคติ มิตรจิตมิตรใจ
มีคุณอำนวย คอยช่วยถามหา ถึงเคล็ดวิชา Tacitที่ใช้
เรื่องเล่าเหล่านี้ มีความน่าฟัง เป็นเรื่องเล่าเร้าพลัง ต่างมีเป้าหมาย
มาถึงหางปลา เปรียบว่าเป็นถัง เราเรียกว่าคลัง ความรู้ยิ่งใหญ่
ถังใส่ความรู้ จัดหมวดหมู่ตามระบบเรียกใช้ให้พบ กันง่ายง่าย
ความรู้ที่หา ได้มาใส่ถัง เก็บไว้ในคลัง สามส่วนตามสาย
ส่วนแรกเรื่องเล่า เอามาบันทึก ให้ผู้อ่านตรองตรึก เกิดแรงบันดาลใจ
ความรู้เหล่านี้ มีสิ่งน่าคิด มักเป็นTacit เสียเป็นส่วนใหญ่
ส่วนสองExplicit จากการคิดวิเคราะห์ สังเคราะห์เหมาะเจาะ ถอดบทเรียนไว้
สรุปประเด็น เป็นคำแนะนำ ให้คิดให้ทำ ให้นำไปใช้
ส่วนสามชี้แจง ถึงแหล่งความรู้ ทั้งพวกที่อยู่ ในเอกสารทั้งหลาย
ทั้งตัวบุคคล เป็นต้นวิชา เป็นภูมิปัญญา เชี่ยวชาญเรื่องใด
ข้อคิดสำคัญ ทุกท่านควรฟัง ความรู้ในคลัง ต้องตรงเป้าหมาย
สอดคล้องหัวปลา ได้มาตามขั้น คลังความรู้นั้น มีผู้เข้ามาใช้
นำเอาความรู้ สู่การพัฒนา หรือแก้ปัญหา สร้างนวัตกรรมได้
สิ่งสำคัญที่สุด เป็นจุดเด่นชัด นำความรู้ไปปฏิบัติ คือหลักใหญ่
ทำKM.แข่งกับเขา มันผิดเป้าผิดฝา ทำKM.ในตำรา น่าเบื่อหน่าย
นวัตกรรมKM. จะข้นเข้มได้ผล เพราะองค์กรมีคน ร่วมกมลจริงใจ
ครูพิสูจน์ ใจเที่ยงกุล
ผู้ด้อยประสบการณ์จัดการความรู้ ผู้ประพันธ์
ความเห็น (2)
- อ่านเพลงอีแซว จากแนวครูพิสูจน์ ท่านนำมาพูด เรื่อง K M บอกไว้
- อ่านบันทึกนี้ ช่างดีแท้ๆ จดจำในแง่ สรุปให้อ่านง่าย
- ขอบคุณจริงๆ ที่ยิ่งศึกษา ความรู้ตำรา นำมาทำได้
- และขอรองรับ กับอ. ทัศนีย์ ว่าครูบางลี่ ทำมีเป้าหมาย
- วันหนึ่งข้างหน้า จะพาไปโชว์ Tacitผูกโบว์ ของขวัญยิ่งใหญ่
- แลกเปลี่ยนเรียนรู้ สู่ครูเขต 2 สุพรรณสองพี่น้อง ครูบางลี่ร่วมใจ
ขอบคุณนักหนา หัวหน้าลำดวน ผู้นำขบวน ให้กำลังใจ
เหมือนดั่งน้ำฝน ที่หล่นจากฟ้า ชุ่มฉ่ำพื้นหล้า ชีวาครูไทย
ทำให้มีแรง สร้างแหล่งเรียนรู้ แลกเปลี่ยนกับครู สุพรรณใกล้ไกล
อีกครูทั่วเขต ประเทศได้ยล ความรู้สู่ผล แลกเปลี่ยนเรียนไป
ดร.ทัศนีย์ หากมีเวลา ขอเชิญท่านมา ติชมเรียกใช้
ผมจะคอยรอ ขอสิ่งดีดี จากดร.ทัศนีย์ ผู้มีน้ำใจ