ช่วงนี้ เป็นช่วงที่ผมต้องสรุปงาน เกี่ยวกับผลลัพธ์ และ การดำเนินงาน ในคลินิก เบาหวาน ความดันโลหิตสูง ที่เราใช้ชื่อ คลินิกสุขภาพหัวใจและหลอดเลือด ในเครือข่าย รพ.วารินชำราบ เลยอยากเล่าเพื่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ในเรื่องของข้อมูล ตัวเลขบ้าง มีข้อมูลที่น่าสนใจหลายตัวทีเดียวครับ ( หลังจากที่บันทึกเกี่ยวกับ การลงทำงานเยี่ยมบ้าน มาก่อนแล้ว ลองเล่าเรื่อง ตัวเลขบ้าง )
ที่ ร.พ.วารินชำราบ มี programmer ที่สามารถทำงานเกี่ยวกับ database 2 คน คนแรก คือ ผู้อำนวยการ คุณหมอเจริญ เสรีรัตนาคร เป็นคนเขียน โปรแกรม HI ( Hospital Information ) ใช้ foxpro 2.6 เป็น DBMS ( Database Management System ) ยังมีรูปแบบ เป็นแบบ run บน DOS แต่มีประสิทธิภาพในการเก็บข้อมูล ที่ดีมากพอสมควรทีเดียว เราใช้งานทุกจุดบริการ ในระบบ LAN ใช้งานมา กว่า 10 ปี แล้วครับ ถูกปรับปรุงมาต่อเนื่อง จนค่อนข้างจะลงตัว เพราะผู้อำนวยการ เขียนเอง ปรับปรุงเอง มี ข้อมูลดิบ เกี่ยวกับ medical record จำนวนมาก ส่วนคนที่ 2 ก็คือ ผม นั่นเองครับ เป็นคนชอบ database มาแต่ไหนแต่ไร ตั้งแต่เริ่มรับราชการใหม่ ๆ computer ยังเป็น จอเขียว ๆ อยู่เลยครับ ช่วงหลังก็ใช้แต่ visual foxpro
ข้อมูลที่ Program HI เก็บมา เป็นข้อมูลดิบๆ ต้องเอามาทำให้สุก ฮะ ด้วยอยู่กับคลินิก เบาหวาน มานานเหมือนกัน เลย เอาข้อมูลจาก HI มาปรุงให้สุก สามารถรับประทานได้ ส่วนจะอร่อยหรือไม่ ต้องลองชิมดู( เอ เขียนไป เขียนมา ทำไม มันจะ หมึกแดง ชอบกล ) รวมกับ ข้อมูลจาก HCIS ที่เก็บใน PCU ที่เขียนด้วย MS Access มาผสมเข้าไปด้วย
การนำเสนอข้อมูลในการทำงาน ด้านสาธารณสุข ส่วนตัวอยากนำเสนอ เป็นเรื่องเล่าเหมือนที่ผ่าน ๆมาครับ เพราะมันเป็นเชิงประจักษ์ มองเห็นกระบวนการทำงาน ได้ดี สนุก การดูแต่ตัวเลข อย่างเดียว อาจทำให้เข้าใจได้ไม่ตรงตามความเป็นจริงนัก บางเรื่องตัวเลขดูดีมาก แต่ ไม่ได้บอกเรื่อง คุณภาพของงาน โดยเฉพาะงานที่ทำงานกับคน ที่มีชีวิตจิตใจ หลายครั้งทำตามมาตรฐานที่ตั้งไว้ ได้ดีมาก แทบจะร้อยเปอร์เซ็นต์ แต่คนไข้กับญาติ เจ็บช้ำน้ำใจ
แต่อย่างไรก็ดี ( โอ้ ช่างเป็นภาษาเขียนทางการที่คุ้นหูมาก ) ตัวเลข สถิติหลายตัวก็ยังจำเป็นอยู่มาก ในการช่วยตัดสินใจในการทำงาน ดังจะเล่าในตอนต่อ ๆ ไป ครับ
ไม่มีความเห็น