ในช่วงนี้ก็ไม่ได้เข้ามาแสดงความคิดเห็นใน gotoknow นานแล้ววันนี้ก็เลยจะขอเข้ามาแสดงความคิดเห็นเล็กๆน้อยๆบ้างนะค่ะเขาพูดถึงว่า คนเราจะทำอะไรในสิ่งที่ตนเองตั้งหวังไว้เราต้องมีความพยายามและมีความตั้งมั่นในสิ่งที่ตนเองทำ ท่านหลวงวิจิตรวาทการได้บัญญัติคำว่า กุศโลบายในการทำงานไว้ว่า1. ยิ้มแย้มนำ "การยิ้ม" เป็นพลังที่ยิ่งใหญ่ และทรงพลานุภาพมากกว่าที่หลายคนคิด การยิ้มกว้างเป็นเครื่องหมายที่แสดงถึงความเป็นผู้นำ แสดงถึงความมั่นใจในตนเอง แสดงถึงความสงบ2. จำชื่อได้ คาร์ล คาร์เนกี้ เคยกล่าวไว้ว่า "ชื่อของบุคคลใดตาม สำหรับบุคคลนั้นแล้ว คือสำระสำคัญที่สุดในภาษามนุษย์" ดังนั้นจงจำชื่อผู้อื่นและเรียกชื่อผู้อื่นให้ถูกต้อง3. การให้การยอมรับ จงยอมรับความความแตกต่างของคน จงแสดงจุดร่วม สงวนจุดต่าง4. จับจิตใจเขา รู้จักเอาใจเขามาใส่ใจเรา5. หมั่นยกย่อง ต้องรู้จักยกย่อง ชมเชย สรรเสริญผู้อื่น6. ดูแลเอาใจใส่ การรู้จักดูแลเอาใจใส่ แม้ในสิ่งเล็กๆน้อยๆต่อผู้อื่น7. มีนำใจเกื้อกูล การลงไม้ลงมือช่วยเหลือผู้อื่นอย่างเป็นรูปธรรม ย่อมเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความเป็นมิตร8. เพิ่มพูนการฟัง กล่าวกันว่า "ศิลปะแห่งการฟัง"คือศิลปะชั้นสูงในเรื่องเกี่ยวกับมนุษย์สัมพันธ์9. เอ่ยอ้างที่เขาชอบ จงสนทนาในเรื่องที่อีกฝ่ายหนึ่งสนใจ และสนับสนุนให้เขาพูดถึงเรื่องของเขา10. พร้อมมอบความสุข หมายถึง การกระทำในสิ่งที่กล่าวมาแล้วข้างต้น ตั้งแต่ข้อ 1 ถึงข้อ 9 ตัวสุข ด้วยความจริงใจ โดยไม่หวังผลตอบแทน พอใจที่จะเป็นฝ่าย "ให้" มากกว่าเป็นฝ่ายรับ การรู้จักพัฒนาและนำพลัง ดังกล่าวมาใช้อย่างเต็มกำลังนั้น จะสามารถทำให้ประสบความสำเร็จได้เป็นอย่างดี แหล่งที่มา :ธนิตศักดิ์ บุญพลสรีศักดิ์