บ่ายวันที่ ๒๗ มีนาคม ๒๕๖๘
จาก JICA Center เรานั่งรถของ JICA ไปราวๆ ครึ่งชั่วโมง ไปยังชานเมืองที่ดูเงียบๆ ชื่อตำบล Nagata เพื่อไปเยี่ยมชมกิจการของ Happy House Rockin’ ที่เป็นสถานบริการ Longterm Care แบบแปลกใหม่ คือรับคนทุกอายุเข้าร่วมกิจกรรมช่วงกลางวัน เพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางสังคมของคนทุกกลุ่มอายุ ลดความเหงา ที่เป็นปัญหาหลักของผู้สูงอายุ และพัฒนา socio-emotional skills ของคนที่มาร่วมกิจกรรม
ในช่วงกลางวันมีคนมาร่วมราวๆ วันละ ๒๐๐ คน ผู้สูงอายุที่มาพักในห้องพัก ในอาคาร ๖ ชั้น มี ๔๐ คน คนอายุสูงที่สุด ๑๐๑ ปี คนที่มานั่งในห้องโถงกิจกรรมแถมดื่มเบียร์อายุ ๙๒ ปี คุณหมอสมศักดิ์ อรรฆศิลป์ ตาดี เห็นเครื่องรินเบียร์ใส่แก้ว ไปลองรินเป็นที่ฮือฮา คุณยาย ๒ คนที่นั่งอยู่ขอบ้าง
สถานที่ไม่ดูกว้างขวางโอ่โถงเป็นระเบียบเรียนร้อย อย่างโรงพยาบาล ผมรู้สึกว่าดูรกๆ ไม่สมกับเป็นสถานที่สาธารณะอย่างในประเทศญี่ปุ่นที่เคยเห็น
เขาบอกว่าเจ้าหน้าที่มี ๘๐ คน เพราะต้องอยู่เวร ๒๔ ชั่วโมง ดูและผู้สูงอายุในห้องพัก ซึ่งบางคนช่วยเหลือตัวเองไม่ได้ เราได้เห็นคนที่เดินไม่ได้ นั่งรถที่ตนเองบังคับเข้าลิฟท์ ลงมาจากชั้นบน และบังคับรถนั่งหลบหลีกสิ่งของไปร่วมกิจกรรมที่ชั้นล่าง หลายคนเดินโดยใช้รถ ๔ ล้อช่วยเดิน เป็นระบบให้ผู้สูงอายุช่วยตัวเองได้มากที่สุด เขาบอกว่าที่นี่เน้นส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ทางสังคมของคนทุกวัย ทุกสภาพร่างกายและจิตใจ
ไปฟังการอธิบายแล้วมีคนแปล รวมแล้วเกือบ ๒ ชั่วโมง ทั้งที่ห้องโถงชั้นล่าง และที่ชั้น ๒ ที่เปิดโอกาสให้เราได้เห็นสภาพห้องพัก และเปิดโอกาสให้ซักถาม ยิ่งคุยกันไปนานๆ ถ้อยคำของชายหนุ่มท่าทางจิ๊กโก๋ และดูเป็นหญิงนิดๆ ที่มาต้อนรับและอธิบาย ก็ยิ่งสะท้อนปรัชญามากขึ้นเรื่อยๆ ผมจึงถามว่าอายุเท่าไรแล้ว คำพูดเหมือนนักปรัชญา ได้ความว่า อายุ ๓๙ ปี เป็นผู้ก่อตั้งบริษัทนี้เมื่อ ๑๐ ปีมาแล้ว กลับมาค้นในเว็บไซต์พบว่าชื่อ Shunsuke Shimura และมีข้อความในเว็บไซต์ที่เรียกเขาว่า she
คุณหมอสุวิทย์บอกว่า นี่คือบริษัทธุรกิจเพื่อสังคม เป็นกิจการ Longterm Care ที่เน้นให้คนทุกกลุ่มอายุมามีปฏิสัมพันธ์กัน นอกจากเป็นสถานบริการ Longterm Care และ social interaction service ตอนกลางวันแล้ว บริษัทนี้ยังรับบริการจัดการ renovate บ้านที่ไม่มีคนอยู่ ซึ่งบริเวณ Nagata นี้มีมาก เพื่อฟื้นฟูให้ชุมชน Nagata มีชีวิตชีวาขึ้น
ทุกบริการเก็บเงิน โดยผู้มาใช้บริการใช้เงินสวัสดิการสังคมจ่าย เสริมด้วยเงินส่วนตัว คณะของเราที่ไปเยี่ยมชมทาง PMAC จ่ายค่าบริการพาชมไปหมื่นกว่าบาท
ถือได้ว่า คุณ Shunsuke Shimura มีวิญญาณนวัตกรทางสังคม ตั้งบริษัทให้บริการ Longterm Care ก็ทำแบบสร้างสรรค์ ไม่ทำตามรูปแบบตายตัวของวิชาชีพสุขภาพ และเมื่อเห็นปัญหาสังคมของ Nagata ก็หาวิธีฟื้นฟูท้องถิ่น
วิจารณ์ พานิช
๒๘ มี.ค. ๖๘
ห้อง ๓๐๕ โรงแรม Monte Hermana โกเบ
1 อาคาร ๖ ชั้นสีเขียว คือ Happy House Rockin_
2 เจ้าของผู้ก่อตั้ง Happy House Rockin_ มาต้อนรับหน้าประตูเข้าอาคาร
3 บรรยากาศห้องโถงกิจกรรมปฏิสัมพันธ์ที่ชั่นล่าง
4 อีกมุมหนึ่ง
5 คุณยายคนขวามืออายุ ๙๒ เป็นหัวหน้าแก๊งค์สาวๆ
6 มีเด็กมาเล่นของเล่นหลายคน
7 ห้องพักห้องหนึ่งที่ชั้น ๒