1. Quality Assurance
การประกันคุณภาพการศึกษา การมีระบบและกลไกในการควบคุมตรวจสอบและประเมิน การดําเนินงานในแต่ละองค์ประกอบคุณภาพตามรายการตรวจสอบ และตัวบ่งชี้คุณภาพที่กําหนด
2. Internal Quality Assurance
การประกันคุณภาพภายใน การติดตามตรวจสอบและการประเมินคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาของสถานศึกษาจากภายในโดยบุคลากรของสถานศึกษานั้นเอง หรือโดยหน่วยงานต้นสังกัดที่มีหน้าที่กํากับดูแลสถานศึกษานั้น การประกันคุณภาพภายน
3. Quality Assessment
การประเมินคุณภาพกระบวนการวิเคราะห์และเปรียบเทียบผลการดําเนินงานของสถานศึกษาตามรายการตรวจสอบและตัวบ่งชี้คุณภาพที่กําหนดว่าอยู่ในระดับใดว่า
4. External Quality Assurance
การประกันคุณภาพภายนอก การติดตามตรวจสอบและการประเมินคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาของสถานศึกษาโดยสำนักงานรับรอง
5. Quality Assessment
การประเมินคุณภาพ กระบวนการวิเคราะห์และเปรียบเทียบผลการดำเนินงานของสถานศึกษาตามรายการตรวจสอบและตัวบ่งชี้ คุณภาพที่กำหนดว่าอยู่ในระดับใด
6. Education
การศึกษา กระบวนการเรียนรู้เพื่อความเจริญงอกงามของบุคคลและสังคม โดยการถ่ายทอดความรู้ การฝึกอบรม การสืบสานทางวัฒนธรรม การสร้างสรรจรรโลงความก้าวหน้าทางวิชาการ
7. Quality
คุณภาพ ผลรวมของคุณลักษณะและคุณสมบัติของผลผลิตได้แก่ บัณฑิต ผลงานวิจัย บริการวิชาการ ที่ทำให้เกิดความพึงพอใจแก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
8. Aim
จุดมุ่งหมาย ดู วัตถุประสงค์
9. Quality Indicators
ตัวบ่งชี้คุณภาพ ตัวบ่งชี้ว่าการดำเนินงานในแต่ละองค์ประกอบคุณภาพเป็นไปตามเกณฑ์หรือมาตรฐานที่พึงประสงค์
10. Policy
นโยบาย แนวทางกว้าง ๆ ที่กำหนดขึ้นสำหรับการปฏิบัติและการควบคุม ที่จะทำให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร
ขอขอบคุณข้อมูลจาก
คู่มือการประกันคุณภาพการศึกษา มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ 1