ชีวิตที่พอเพียง 3181. วัฒนธรรมคุณภาพ

นสพ. The Japan Times วันที่ ๑๖ เมษายน ๒๕๖๑ ลงข่าว Hands-on Toyota exec passes downmonozukuri spirit (1)  เล่าเรื่องราวของ รองประธานบริษัทโตโยต้า ชื่อ MitzuruKawai อายุ ๗๐ ปี   ที่เรียนจบจากวิทยาลัยเทคนิคของโตโยต้าในปีพ.ศ. ๒๕๐๙ และทำงานที่บริษัทโตโยต้ามาตลอด   ได้รับแต่งตั้งเป็น Executive VP เมื่อปี ๒๕๖๐  โดยมอบหมายหน้าที่ให้ถ่ายทอดฝีมือช่างให้แก่คนงานรุ่นลูก    ด้วยความเชื่อว่าไม่ว่าเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติ และ artificial intelligence จะก้าวหน้าแค่ไหนก็ตาม    คนที่มีประสบการณ์ที่ดีและรู้จักเรียนรู้จากประสบการณ์    ย่อมเหนือกว่าเทคโนโลยีเสมอ

โดยต้องยึดมั่นในการพัฒนาคุณภาพไม่หยุดยั้ง    และมีความซื่อสัตย์ต่อลูกค้า   

ผมได้รู้จักคำว่า monozukuri (2) ซึ่งมีความหมายที่ลึกในด้านการผลิต   บทความที่อ้างถึงบอกว่า หมายความว่า “art,science and craft of making things”  ผมตีความว่า ลึกๆ คือความประณีตบรรจงและคุณภาพ   

วิจารณ์ พานิช

๑๗ เม.ย. ๖๑

ห้อง ๕๖๗ โรงแรม GrandHill Ichigaya, Tokyo

 

[sr]

I think one of Japanese traits is the understanding of "pursuit for excellence". No technology yet has exhibited the 'true grit' for excellence. All have fallen under cost-benefit regimes.