KM วันละคำ : 639. IQ กับ KM
KM วันละคำ : 639. IQ กับ KM
ในการอ่านหนังสือ You Have A Brain : A Teen's Guide to Think Big เขียนโดย นพ. เบน คาร์สัน ประสาทศัลยแพทย์เด็กผู้โด่งดัง (ดูภาพยนตร์เรื่องราวในชีวิตของท่านได้ ที่นี่) เล่าอุดมการณ์ T.H.I.N.K. B.I.G. ของตน มาถึงตัว I (บทที่ ๑๖) ซึ่งย่อมาจากคำ Insight ทำให้ผมเกิดแรงบันดาลใจเขียนบันทึกนี้
I = Insight
Q = Questions
การฝึกฝนตนเองให้มี insight (I) ด้วยการตั้งคำถาม (Q) กับตนเอง ตามรายละเอียดที่เขียนไว้ในหนังสือ คือการทำ KM กับตนเอง เป็น การจัดการความรู้ ของ/โดย ปัจเจก หรืออาจเรียกว่า personal KM
ท่านให้นิยามคำว่า insight ว่าหมายถึง ความสามารถในการเรียนรู้จากการสังเกตและการสัมผัสชีวิตจริง และใช้ความรู้นั้นในการทำความเข้าใจความจริง หลักการ และบทเรียน สำหรับนำไปใช้ในสถานการณ์ในอนาคต เพื่อประเทืองปัญญา
คำว่า insight จึงเป็นกระบวนการ มากกว่าเป็นผลสุดท้าย และเเกี่ยวเนื่องกับการฝึกฝนตนเอง มากกว่าความสามารถพิเศษ
นายแพทย์เบน คาร์สัน เล่ากระบวนการฝึกฝนตนเองสมัยเป็นเด็ก ร่วมกับแม่และพี่ชาย ที่ตอนหลังตนตระหนักว่าช่วยให้ตนมี insight โดยกระบวนการในวันประกอบพิธีทางศาสนา (วันอาทิตย์) ที่เรียกว่า Sabbath โดยทั้งสามคนมานั่งด้วยกัน มีการเล่นดนตรีและร้องเพลง (เดาว่ามีส่วนกระตุ้นสมองซีกขวา คือส่วนอารมณ์) แล้วแต่ละคนเล่าประสบการณ์ที่ตนประทับใจในสัปดาห์ที่ผ่านมา และสะท้อนคิดให้อีก สองคนฟัง ว่าตนตีความเหตุการณ์นั้นอย่างไร ตามด้วยการสะท้อนคิดต่อเหตะการณ์นั้น ของอีกสองคน ทีละคน หมอเบน คาร์สันบอกว่า กระบวนการนี้ ช่วยให้ตนเข้าใจความแตกต่างของความคิดของแต่ละคน ว่าคิดไม่เหมือนกัน และสามารถตีความเรื่องราวแตกต่างกันได้ เป็น insight ว่าด้วยความแตกต่างทางความคิด
ผมตีความต่อว่า กระบวนการในวัน Sabbath ที่แม่ของหมอคาร์สันกับลูกชายสองคนทำ คือ reflection หรือ AAR ในภาษา KM นั่นเอง
ผมได้เรียนรู้ว่า reflection / KM เป็นการฝึกฝนทักษะที่นำไปสู่ insight
และเครื่องมือสำคัญคือ Q – Question กระบวนการ reflection / AAR ที่มีพลัง มาจากการตั้งคำถาม ที่มีพลัง ช่วยให้ผู้ร่วมกระบวนการไตร่ตรองอย่างลึกซึ้ง
ทั้งหมดนั้น คือ การเรียนรู้จากการปฏิบัติ หรือจากชีวิตจริง
วิจารณ์ พานิช
๒๕ เม.ย. ๕๘
ความเห็น (0)
ไม่มีความเห็น