KM = Knowledge Management

Knowledge = ผลสรุปของสิ่งที่รู้ เป็นเนื้อหาของความจริง หบักการและสารสนเทศในทางธุรกิจ เป็นแนวทางในการปฏิบัติ

Management = การจัดการ

 Knowledge Management = การนำความรู้ขององค์กรมาจัดระดับ การทำประโยช์เพื่อเป็นต้นทุนทางปัญญา หรือ ระบบวิธีการที่ช่วยให้สารสรเทศและความรู้ที่เกิดขึ้นและมีการถ่ายถอดไปยังบุคคลต่างๆที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม เพื่อทำให้เกิดคุณค่า

KM สามารถแบ่งออกเป็น 2 ประเภท

1.โดยนัย(Tacit)

2.ชัดเจน(Explicit)