การจัดการความรู้ Knowledge Management (KM)
ได้รู้ว่าประเภทความรู้ แบ่งใหญ่ๆ ได้ ๒ ประเภท คือ
๑ . ความรู้เด่นชัด (Explicit Knowledge) เป็นความรู้ที่อยู่ในรูปแบบที่เป็นเอกสารหรือวิชาการ อยู่ในตำรา คู่มือปฏิบัติงาน
๒ . ความรู้ซ่อนเร้น (Tacit Knowledge) เป็นความรู้ที่แฝงอยู่ในตัวคนเป็นประสบการณ์ที่สั่งสมมายาวนาน เป็นภูมิปัญญา
ได้ความรู้เกี่ยวกับ SECI Model คิดค้นโดย Ikujiro Nonaka และ Takeuchi
1. บอกเล่าให้เข้าใจ (Socialization) เป็นการถ่ายโอนความรู้โดยตรงระหว่างกลุ่มคนหรือบุคคล โดยไม่ผ่านการเขียน เรียกว่า “ การเสวนาธรรม” กลุ่มคนที่มีการแลกเปลี่ยนประสบการณ์จากคนหนึ่งไปอีกคนหนึ่ง สามารถสื่อสารและทำความเข้าใจกันได้โดยง่าย
2. จดไว้เป็นหลักฐาน (Externalizahm) เป็นการถ่ายโอนความรู้จากผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถในการสอนผ่านสื่อต่างๆ จากประสบการณ์ในสมองของเขาออกมาสู่ภายนอกแก่ผู้อื่น
3. ตรวจทานจัดทำใหม่ (Combination) การเรียนรู้สิ่งใหม่ๆให้ทันต่อกระแสการเปลี่ยนแปลง และมีการศึกษาเรียนรู้จากความรู้ภายนอก ซึ่งแนวคิดจะมีความหลากหลายมากต้องสร้างความเข้าใจแลเชื่อมโยงความรู้อันหลากหลายให้ได้ และถ่ายทอดความรู้ใหม่ๆให้กับองค์กรของตน
4.นำไปใช้และพัฒนา ( Internalization ) นำเอาความรู้ใหม่ไปใช้เพื่อพัฒนา ทักษะการคิดวิเคราะห์และพัฒนาความรู้เดิม และประเมินผลร่วมกัน
ความรู้ที่ได้รับจากการเรียนวิชานี้มีมากมายนอกเหนือจากที่ได้กล่าวมาข้างต้น บางเรื่องก็เป็นความรู้ที่ไม่เคยรู้จักหรือได้รับรู้มาก่อนเลย เป็นความรู้ใหม่ที่เกิดจากการเรียนรู้ทั้งจากการศึกษาในห้องเรียน การศึกษานอกห้องเรียน และการมีปฎิสัมพันธ์รวมกันระหว่างอาจารยืกับนักศึกษา ซึ่งได้แลกเปลี่ยนควาามรู้กัน ซึ่งเป็นความรู้ที่ที่มีประโยชน์มาก นอกจากจะนำไปใช้ในการเรียนการสอนในอนาคตแล้วยังสามารถนำไปใช้ในทางธุรกิจ หรือด้านการจัดการองค์กรได้ในอนาคต
