IT Project Management ครั้งที่ 5 พูดถึงบทที่ 10 แตะเรื่อง CMMI นิดๆ ปูพื้น ISO หน่อยๆ

TQM ในธุรกิจ IT เอกสารดูที่ http://goo.gl/yExW4q แล้วก้http://goo.gl/pmcfae

 

IT Project Management ครั้งที่ 5

พูดถึงบทที่ 10 แตะเรื่อง CMMI นิดๆ ปูพื้น ISO หน่อยๆ

 

ทุกๆทฤษฎีว่าด้วย TQM / PQM จัดกระบวนการแล้วส่วนที่เกี่ยวข้องมีอยู่ด้วยกัน 3+1ตัวคือ

1.กฏ / Rule, Method, Procedure

2.ตัวละคร / Actor

3.เครื่องมือ / Tool

4.ผลตอบแทน / Reward

 

โดยความหมายคือ แต่ละทฤษฎีจะมี “กฏ” ให้ผู้เกี่ยวข้องหรือ “ตัวละคร” ทำตามและเล่นตาม โดยใช้ “เครื่องมือ” ตามที่ทฤษฏีนั้นๆได้พัฒนาขึ้น โดยมีการให้ “ผลตอบแทน” คือให้คุณสำหรับผู้ทำตาม และให้โทษแก่ผู้ฝืนกฏ

 

ยกตัวอย่าง CMMI ก็จะมีกฏเกณฑ์มากมาย ที่ให้ต้องทำตาม ยกตัวอย่างเช่น

  • Causal Analysis and Resolution (CAR)

  • Configuration Management (CM)

  • Decision Analysis and Resolution (DAR)

  • Integrated Project Management (IPM)

  • Measurement and Analysis (MA)

  • Organizational Innovation and Deployment (OID)

  • Organizational Process Definition (OPD)

  • Organizational Process Focus (OPF)

  • Organizational Process Performance (OPP)

  • Organizational Training (OT)

  • Product Integration (PI)

  • Project Monitoring and Control (PMC)

  • Project Planning (PP)

  • Process and Product Quality Assurance (PPQA)

  • Quantitative Project Management (QPM)

  • Requirements Development (RD)

  • Requirements Management (REQM)

  • Risk Management (RM)

  • Supplier Agreement Management (SAM)

  • Technical Solution (TS)

  • Validation (VAL)

  • Verification (VER)

 

และในส่วนของ CMMI นั้น ยังแบ่งเป็นลำดับๆอีกคือ

0.Not Performed / มาแบบอาการหนัก

1.Performed / เอาให้งานมันเสร็จๆไป

2.Managed / บริหารจัดการเบื้องต้น (7 กลุ่ม)

3.Defined / กำหนดมาตรฐานโดยทั่ว (11 กลุ่ม)

4.Quantitatively Managed / การจัดการเชิงวัดผล

5.Optimizing / ถอนรากถอนโคนปัญหา (2 กลุ่ม)




By Devwood