หลักการสำคัญคือการยอมรับเทคโนโลยี เพราะการที่สังคมหรือมนุษย์จะใช้เทคโนโลยีได้ต้องผ่านกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ประดิษฐ์ และผู้ใช้ในสังคมกลับไปกลับมาหลายครั้งจนเกิดการยอมรับ

หลักเกณฑ์ในการแบ่งกลุ่มคนเป็นแนวความคิด ทฤษฏีของRogerใช้หลักเกณฑ์ด้านพฤติกรรม และด้านบุคลิกลักษณะซึ่งมีความแตกต่างกันดังตารางนี้

กลุ่มคนในสังคม

พฤติกรรม

บุคลิกลักษณะ

Innovators

ต้องเป็นคนแรก

ผู้ที่ชอบเสี่ยง, มีความรู้, เป็นนักประดิษฐ์หรือมีความรอบรู้เทคโนโลยี

Early adopters

ชอบของใหม่

ชอบเป็นผู้นำ, ได้รับความนิยมทางสังคม, มีการศึกษา, ชอบความใหม่

Early majority

อยากมีบ้าง

เป็นคนรอบคอบ, ชอบแบบสบาย ๆ ไม่เป็นทางการ

Late majority

จำเป็นต้องมี

เป็นคนช่างสงสัย, หัวโบราณ, ฐานะไม่ดี

Laggards

ก็ดีเหมือนกัน

รับฟังข้อมูลจากคนรอบข้าง เช่น เพื่อน หรือญาติและกลัวการเป็นหนี้