หลักการสำคัญคือการยอมรับเทคโนโลยี เพราะการที่สังคมหรือมนุษย์จะใช้เทคโนโลยีได้ต้องผ่านกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ประดิษฐ์ และผู้ใช้ในสังคมกลับไปกลับมาหลายครั้งจนเกิดการยอมรับ
หลักเกณฑ์ในการแบ่งกลุ่มคนเป็นแนวความคิด ทฤษฏีของRogerใช้หลักเกณฑ์ด้านพฤติกรรม และด้านบุคลิกลักษณะซึ่งมีความแตกต่างกันดังตารางนี้
|
กลุ่มคนในสังคม |
พฤติกรรม |
บุคลิกลักษณะ |
|
Innovators |
ต้องเป็นคนแรก |
ผู้ที่ชอบเสี่ยง, มีความรู้, เป็นนักประดิษฐ์หรือมีความรอบรู้เทคโนโลยี |
|
Early adopters |
ชอบของใหม่ |
ชอบเป็นผู้นำ, ได้รับความนิยมทางสังคม, มีการศึกษา, ชอบความใหม่ |
|
Early majority |
อยากมีบ้าง |
เป็นคนรอบคอบ, ชอบแบบสบาย ๆ ไม่เป็นทางการ |
|
Late majority |
จำเป็นต้องมี |
เป็นคนช่างสงสัย, หัวโบราณ, ฐานะไม่ดี |
|
Laggards |
ก็ดีเหมือนกัน |
รับฟังข้อมูลจากคนรอบข้าง เช่น เพื่อน หรือญาติและกลัวการเป็นหนี้ |