ผู้นำแบบ Indian Style

Leadershipเพื่อการเปลี่ยนแปลงองค์กรและเพื่อความสำเร็จขององค์กร

Leader is about managing and dealing with people and staff 

Leader thinks!! เราจะต้องทำอะไรให้สำเร็จใน10 ปีนับจากนี้ โดยจะต้องระวังและป้องกันผลลัพธ์ระยะยาว(long term result)

ความสมดุลระหว่าง Driving Forces และ Restraining Forces ซึ่งสามารถเพิ่มหรือลดลงได้

-                   Driving Force ส่งพลังบวก (Positive) สิ่งแวดล้อม ระบบIT การปรับโครงสร้าง การพัฒนาระบบ การเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยี นโยบายHRและค่าตอบแทน เป็นต้น

-                   Restraining Force ส่งพลังลบ(Negative)เช่น อารมณ์ ความรู้สึก ความเชื่อต่อพฤติกรรม การวัดความยาก-ง่าย

แต่ละระดับต้องการกระบวนการที่แตกต่าง

-                   Organization needs alignment

-                   Managerial needs empowerment

-                   Interpersonal needs trust and respect

-                   Personal needs trustworthiness ซึ่งมาจากข้อตกลง ความสามารถและคุณลักษณะความเป็นตัวตน

“A leader must be a benchmark an inspiration for others.” (Arun Sawhney)

A leader should have intellectual capital. (Yogesh Agarwal)

“You competitors an copy your marketing, your product, your systems, your structure, but they cannot duplicate the unique advantage of the trust, esprit de corps, and performance of your people” (Stephen R. Covey)

วิเคราะห์บทบาทความเป็นผู้นำของคุณสมพร จึงรุ่งเรื่องกิจ

1.    ผู้นำด้านความเปลี่ยนแปลง โดยเริ่มต้นจากไม่กลัวการเปลี่ยนแปลง ไม่กลังปัญหา โดยคุณสมพรเปลี่ยนตัวเองจากนักบัญชี เมื่อสถานการณ์บังคับมาให้เป็นผู้บริหารก็สามารถทำได้

2.    มีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกล ที่จะตั้งเป้าหมายให้กว้างขึ้นและไกลขึ้นเพื่อให้องค์กรไปถึงเป้าหมายได้อย่างชัดเจน

3.    มีความอดทน จากที่คุณสมพรได้กล่าวว่า กว่าที่ท่านจะประสบความสำเร็จต้องใช้เวลาและต้องผ่านอุปสรรคมากมาย

4.    ตัวอย่างของการทำงานเป็นทีม และให้ความสำคัญกับคน เป็นบริษัทที่ให้ความสำคัญกับการอบรมและพัฒนาทักษะของพนักงาน

5.    มีการเรียนรู้จากปัญหา ใช้ปัญหามาเพื่อเป็นบทเรียนเพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดอีก เช่นปัญหาการstrike ของคนงาน เมื่อปี2540 โดยท่านใช้ 2R คือการเรียนรู้จากความจริง การการเรียนรู้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานั้นอีก

6.    การเป็นผู้นำที่เป็นผู้หญิงจะเห็นได้ถึงความละเอียดอ่อน เกิดความใส่ใจในเรื่องเล็กๆซึ่งส่งผลดีให้บรรยากาศในการทำงานมีมากขึ้น เป็นการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี ทำให้เกิดความยั่งยืนของบุคลากรและจะเป็นองค์กรที่แข็งแกร่งแบบยั่งยืน

สามารถนำมาประยุกธ์ใช้กับการศึกษาได้คือ ผู้นำทางด้านการศึกษาต้องไม่กลัวปัญหา ไม่กลัวการเปลี่ยนแปลง และต้องใช้ความอดทน เพราะการเปลี่ยนแปลงจนเห็นผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาต้องใช้ระยะเวลานาน ทั้งนี้จะต้องมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน มีเป้าหมายที่ชัดเจนไม่เปลี่ยนแปลงบ่อยจนเกินไป เป็นต้น

ผู้นำต่างประเทศ กรณีศึกษา กรณี เหมา เจ๋อ ตุง (MAO TSE  TUNG )

                เหมา เจ๋อ ตุง เป็น ผู้นำคนสำคัญ ของจีนที่เปลี่ยนแปลงประเทศจีนจากการปกครองแบบลัทธิมาร์กซิสต์ เข้าสู่ลัทธิเหมา และวางรากฐาน การเมืองเศรษฐกิจของจีนจนถึงปัจจุบัน ซึ่งเหมา เกิดเมื่อวันที่  26 เดือน ธันวาคม ค.ศ.1893 (พ.ศ. 2436) ที่มณฑล,หูหนาน ประเทศจีน ในครอบครัวชาวนา ซึ่งทำนามาตั้งแต่รุ่นปู่บนที่นา  9 ไร่ พ่อมีคติว่าคนจะประสบความสำเร็จได้ต้องทำงานหนักและเคี่ยวเข็ญให้เด็กชายเหมาทำงานหนักตั้งแต่วัยเด็กและไม่เห็นความสำคัญในด้านการเรียนหนังสือเด็กชายเหมารักการอ่านหนังสือการเรียนหนังสือมากเพื่อไม่ให้พ่อรู้ต้องเอาผ้าห่มกั้นเพื่อไม่ให้พ่อรู้ว่าอ่านหนังสือในตอนกลางคืน และต้องออกจากการเรียนเมื่อเรียนจบชั้นประถมศึกษาและต้องขอให้ญาติผู้ใหญ่ไปช่วยเจรจากับบิดาเพื่อให้ได้เรียนต่อ จนจบโรงเรียนฝึกหัดครู และได้ทำงานในหอสมุดของมหาวิทยาลัยเป่ยผิงและค้นคว้าประวัติศาสตร์จีนอย่างแตกฉานจึงเป็นครูที่สอนประวัติศาสตร์ได้อย่างดีและเข้าใจธรรมชาติของคนจีน และปฏิวัติประเทศจีนจนถึงปัจจุบัน

                ข้อดี

1.             เป็นคนขยันอ่านหนังสืออย่างหนักทำงานหนักได้

2.             มีความจำดีเยี่ยม

3.             เรียนรู้ประวัติศาสตร์และศาสตร์อื่นอย่างดี

4.             ทำงานเป็นครูเพื่อปลูกฝังอุดมการณ์กับเยาวชน

5.             ไม่จมปลักกับอดีตพร้อมที่จะลุกเมื่อล้ม

6.             เรียนรู้จากความล้มเหลว

7.             มีวิสัยทัศน์กว้างไกล เชื่อมตะวันตกและตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

8.             มีทีมงานที่ดีเช่นเติ้งเสี่ยวผิงและคนอื่นๆที่สืบทอดอำนาจมาเรื่อยๆ

ข้อเสีย

1.             อาจจะซึมซับความรุนแรงในการปราบปรามฝ่ายตรงข้าม

ผู้นำการศึกษาในประเทศไทย

                ข้าพเจ้าขอ ยกเอากรณีของท่าน ศาสตราจารย์ จีระ หงส์ลดารมภ์ เป็นกรณีศึกษา

ซึ่งท่านได้เป็นตำแหน่งสูงสุดทางวิชาการแสดงให้เห็นว่าท่านเป็นผู้นำทางวิชาการ และเป็นผู้ที่ได้ถอดบทเรียนสังคมไทยมากมายและตั้งสถาบันทุนมนุษย์เพื่อให้คนไทยได้มีนวัตกรรมการเรียนรู้เพื่อจะได้ศึกษาตนเองและพัฒนาตนเองให้เป็นคนที่มีคุณภาพ

                ข้อดี

1.             เป็นคนไม่ถือตัวสามารถพูดคุยกับคนทุกชนชั้น

2.             มีวิสัยทัศน์ในการวางรากฐานสังคมไทยและการการพัฒนาทุนมนุษย์

3.             ไม่ประมาทในชีวิต

4.             เจ้าของทฤษฎี 8K 5K ด้านทุนมนุษย์ และ3V สำหรับการสร้างมูลค่า 4L สำหรับการเรียนรู้ 2R สำหรับการพัฒนาสู่ความยั่งยืน

5.             เป็นครูผู้สร้างเรียนรู้ทุกเวลาถ่ายทอดการเรียนสู่ศิษย์

6.             มีทีมงานที่มีคุณภาพ\

7.             การต่อรองและการเจรจาทั้งการเมืองและการศึกษา

ข้อเสีย

1.             ทำงานมากเวลามีค่ามากหรืออายุมากแล้ว

2.             เสี่ยงในเรื่องสุขภาพ

การปลูก

การพัฒนาทุนมนุษย์ด้วย 8K’s + 5K’s และการบริหารทุนมนุษย์ที่มีประสิทธิภาพจะนำไปสู่สิ่งที่เป็นหัวใจสำคัญของการปรับตัวสู่การเปลี่ยนแปลงในอนาคต คือ

ð      Standard  มีมาตรฐาน

ð      Quality  มีคุณภาพ

ð      Excellence มีความเป็นเลิศ

ð      Benchmarking เทียบเคียงกับคู่แข่งได้

ð      Best Practice เป็นแบบอย่างการปฏิบัติที่ดีที่สุด

การเก็บเกี่ยว

สิ่งที่สำคัญของกลยุทธ์การบริหารทุนมนุษย์เรียกว่า “ช่วงการเก็บเกี่ยว”... นำมาสู่ทฤษฎีที่สำคัญ อีก 2 ทฤษฎี คือ

üทฤษฎี 3 วงกลม

เพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพ

Context องค์กรน่าอยู่คล่องตัว ทันสมัย

Competencies บุคลากรมีความรู้ความสามารถ มีคนเก่ง

Motivation มีแรงจูงใจให้คนอยากทำงานอย่างเต็มที่ เต็มความสามารถ

üทฤษฎี HRDS

ข้อสำคัญคือ ต้องค้นหาจุดแข็ง และนำศักยภาพที่อยู่ภายในออกมา ส่วนหนึ่งก็เป็นทฤษฎีใหม่ที่เรียกว่า “Intangibles” – ตัวอย่างอันหนึ่งก็คือ ทฤษฎี HRDS – เป็นแนวทางที่ผมใช้เพื่อสร้าง Wisdom และสร้างทุนแห่งความสุข

•      Happiness

•       Respect

•       Dignity

•       Sustainability    

Execution

“Execution– คือลงมือทำให้สำเร็จ”

1)            Leaders -Leadership

2)            CEO/HR/Non HR

3)            Peter Druckers

4)            Jack Welch

ปัจจัยแห่งความสำเร็จ 3 ประการ

เรื่องคน – องค์กร - ความเป็นเลิศ

ทรัพยากรมนุษย์ต้องเชื่อมโยงกับเป้าหมายขององค์กรการจะทำงานสำเร็จได้ ต้องมีตัวละคร 3 กลุ่ม

üCEO หรือ ผู้นำ

üSmart HR

üNon-HR

Leadership roles (Chira Hongladarom style)

1.             Crisis management การจัดการภาวะวิกฤต

2.             Anticipate change การมีส่วนร่วมในความเปลี่ยนแปลง

3.             Motivate others to be excellent การกระตุ้นผู้คนสู่ความยอดเยี่ยม

4.             Conflict resolution การแก้ไขความขัดแย้ง

5.             Explore opportunities การสร้างโอกาสแก่ผู้อื่น

6.             Rhythm & Speed รู้จักใช้จังหวะและความรวดเร็ว

7.             Edge ( Decisiveness ) กล้าตัดสินใจ

8.             Teamwork ทำงานเป็นทีม

9.             การบริหารความไม่แน่นอน

ปลูก เก็บเกี่ยว execution และ leadership สามารถนำมาใช้ได้โดยการบริหารโรงเรียน โดยการตระหนักรู้และปฏิบัติการบริหารงานให้เป็นลักษณะผู้บริหารและเป็นผู้นำในเวลาเดียวกันคือ การจะทำสิ่งใดต้องศึกษาให้เป็นผู้รู้จริง เข้าใจลายละเอียดงาน คิดวางแผนอย่างเป็นระบบ สร้างสรรค์งาน รู้จักการบริหารคนโดยให้คนทำงานตรงกับความสามารถที่มี มีการใช้แรงจูงใจเป็นแรงเสริม และสร้างความสัมพันธ์อันดีในการทำงาน เริ่มจากการทำให้รู้สึกว่าทำงานแล้วมีความสุขและอยากให้ทุกคนในองค์กรมีความสุข แต่ในขณะเดียวกันจะต้องมีความชัดแจนและเด็ดขาดในงาน เพื่อสร้างระบบและสร้างทีมงานที่เข้มแข็ง

Leadership ที่ดีสร้างจากพื้นฐานการมีทุนมนุษย์ที่พร้อม ซึ่งการเป็นผู้นำในยุคปัจจุบันจะนวัตกรรมไปเสียไม่ได้ เพราะนวัตกรรมเป็นสิ่งที่บ่งบองถึงความคิดสร้างสรรค์ของบุคคลที่เป็นผู้นำเป็นการเพิ่มคุณค่าความเป็นผู้นำโดยใช้ 3 V

V ตัวแรก = Value Added เป็น Basics ได้แก่ (ทำอะไรก็แล้วแต่ควรทำให้ดีกว่าเดิมเป็นการเพิ่มมูลค่า)

เช่น ทุนทางปัญญา การคิดวิเคราะห์ ทุนทางจริยธรรม ทุนทางความสุข

V ตัวที่ 2 Value Creation มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้เพื่อจะได้ Ideas จากหลายๆคน

V ตัวที่ 3 Value Diversity ต้องรู้วิธีการบริหารการเปลี่ยนแปลง และการจัดการกับความหลากหลาย อย่าให้ความหลากหลายเป็นความชัดแย้ง แต่ควรส่งเสริมให้ความหลากหลายเป็นแรงบันดาลใจและเป็นสะพานที่เดินไปสู่ความสำเร็จ