คำอธิบายลักษณะงาน
เมื่อวันที่ 5 ตุลาคม ที่ผ่านมาคณบดี (รศ.มาลินี ธนารุณ) ได้เชิญบุคลากรสายบริการทุกท่านเข้าร่วมประชุมเพื่อจัดทำคำอธิบายลักษณะงาน (Job Description) ของแต่ละตำแหน่งในสำนักงานเลขานุการ โดยคณบดีได้จัดทำแบบฟอร์ม 3 แบบคือ
-
JD 1 แบบสอบถามความรับผิดชอบและหน้าที่
-
JD 2 เอกสารอธิบายลักษณะงาน
-
JD 3 แบบฟอร์มขอแก้ไขเปลี่ยนแปลงสาระของคำอธิบายลักษณะงาน
โดยกำหนดให้ทุกคนได้ส่งการบ้านในวันนี้ (10 ตุลาคม 2548) สำหรับแบบ JD 1 ซึ่งให้ผู้ปฏิบัติงาน เป็นผู้เขียนเองว่ามีงานที่ต้องทำอะไรโดยละเอียด เรียงลำดับความสำคัญเป็นเรื่อง ๆ ไป ทั้งที่เป็นงานประจำ และเป็นงานครั้งคราว นอกจากนี้ให้กำหนดว่างานที่ทำแต่ละเรื่องคิดเป็นกี่เปอร์เซนต์ ส่วนใหญ่ไม่ค่อยมีปัญหาอะไร วันนี้มีคุณเกษม (พนักงานขับรถยนต์) นำไฟล์ที่ทำมาจากบ้านให้ผมตรวจสอบ (พนักงานขับรถที่คณะฯ พิมพ์เองครับ) พบว่าคุณเกษมคิดภาระงานแต่ละเรื่องเป็น 100% ผมเลยให้ไปปรับใหม่ สาระที่น่าสนใจคือ แบบ JD 2 มีการกำหนดรายละเอียดที่น่าสนใจคือ
-
ชื่อตำแหน่งงาน
-
สถานภาพของงาน
-
วันเดือนปีที่จัดทำ
-
ช่วงอัตราเงินเดือน
-
สายการปกครองบังคับบัญชา
-
สาระสำคัญของงานโดยสรุป
-
ความรับผิดชอบและหน้าที่ที่จะต้องปฏิบัติ
-
อำนาจในการสั่งการ
-
มาตรฐานในการปฏิบัติ (ด้านพฤติกรรม , ด้านผลสัมฤทธิ์)
สำหรับตำแหน่งที่ผมปฏิบัติงานอยู่ เมื่อเสร็จในรูปแบบของ JD 2 แล้วจะนำมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันในชุมชนสำนักงานเลขานุการครับ
บอย
ชุมชนสำนักงานเลขานุการ
ความเห็น (1)
คุณบอยครับ
พี่อยู่หน่วยการเจ้าหน้าที่ สนใจและติดตามการทำงานและการเสนอความคิดผ่านบล๊อก KM มีความรู้สึกว่าการทำงานของบุคลากรสายสนับสนุนในปัจจุบันต้องตามกระแสการเปลี่ยนแปลง ต้องพัฒนาตัวเอง และต้องหาความรู้อยู่ตลอดเวลา
ก็กำลังพยายามหาข้อมูลและจะนำมาใช้ในคณะของตัวเอง แต่นโยบายของมหาวิทยาลัยด้านนี้ยังไม่ชัดเจน ดังนั้นระดับคณะก็ยังไม่ชัดเจน แต่ระดับบุคลากรสายสนับสนุน ได้วางแผนเพื่อเตรียมการรองรับนโยบายที่จะเกิดขึ้น ตอนนี้จึงเป็นการเรียนรู้ร่วมกัน แบ่งปันความรู้ระหว่างทีมงานสายสนับสนุน และวางเป้าหมายว่าเมื่อทีมเรามีความพร้อม จะทำให้ยอมรับและการปฏิบัติตามนโยบายต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น
ส่วนหนึ่งที่อยากรบกวนคุณบอยคือ พี่วางโครงการจะเสนอผู้บริหารในการปรับ JD ของบุคลากรสายสนับสนุน เพื่อที่จะปรับระบบประเมินต่อไปในอนาคต และโยงถึงการจัดทำขั้นตอนการทำงาน (Job module) การคิดภาระงาน ฯลฯ ดังนั้น จึงอยากเห็นกระบวนการในการจัดทำ JD ของคณะสหเวชฯ ว่ามีขั้นตอนอย่างไร มีตัวอย่างให้ดูไหม หรืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อจะได้นำมาปรับใช้กับโครงร่างที่ได้ทำเพื่อเสนอผู้บริหารค่ะ