มองต่างมุม คิดบวก คิดลบ เป็นความแตกต่างที่เกิดขึ้นได้ แต่สิ่งที่สำคัญคือ การนำใช้ให้สอดคล้องเหมาะสมกับบริบทของหน่วยงาน จะทำอย่างไร ต้องช่วยกันคิดและพัฒนา
สวัสดีครับ
วันนี้ขอนำเสนอประสบการณ์จากพี่เลี้ยง เรื่อง การมองหลายๆมุม คิดแตกต่างได้ ไม่มีผิด ไม่มีถูก ขึ้นกับบริบทของหน่วยงาน
ท่านมองภาพนี้ แล้วคิดอะไร
มองแบบเจ้าบ้าน
ต้องการจัดหา เครื่องสร้างความสุข ให้ผู้รับบริการ ระหว่างรอรับบริการ ลดความเครียด
มองแบบนักอนุรักษ์
ดีจังเลย... มีผ้าทอ แบบอีสาน ด้วย (ใต้โทรทัศน์) ส่งเสริม แสดง วัฒนธรรมบ้านเรา
มองแบบคณะกรรมการความเสี่ยง
ตั้งบนเก้าอี้ แบบนี้ ใครมาเดินชน เตียงเข็นมาชน โทรทัศน์ จะตกไหมนี้ อันตรายนะ
มองแบบทีมงาน 5ส. หรือ IC
ผ้าที่รองโทรทัศน์นะ จะมีฝุ่นมาจับที่ผ้าหรือเปล่า
ผ้าสะอาดไหม เปลี่ยผ้ากี่วัน
ฝุ่นมาจับที่ผ้า จะมีเชื้อโรค เชื้อรา หรือเปล่า
มองแบบนักอนุรักษ์พลังงาน
โทรทัศน์ นะ... เปิดไว้ มีคนดูหรือเปล่า
หากไม่มีใครดู ก็อย่าลืมปิดละ
ช่วยกันประหยัดไฟฟ้าให้หน่วยงานด้วยนะ
มองแบบผู้ป่วย
คุณเจ้าหน้าที่ทั้งหลาย อย่ามัวแต่... ดู โทรทัศน์ละ (ช่วงมีรายการสนุกๆ) รีบๆมาให้บริการหน่อยนะ
มองแบบญาติผู้ป่วย
ดีจังเลย เจ้าหน้าที่คิดถึงใจเขา ใจเรา ได้ดูโทรทัศน์ คลายเครียด ขอบคุณนะ
นี่เป็นบางตัวอย่าง มองคนละมุม หลายๆมุมมอง
คิดบวก คิดลบ มองและคิดแบบผสมผสาน+ประสบการณ์ ทักษะของผู้มอง ผู้คิด ผู้วิเคราะห์ เลือกดำเนินการให้สอดคล้องตามบริบทของหน่วยงาน ให้พอเหมาะ พอควรนะ ครับ
