บทความ
โดย เพ็ญประภา พรศรีเมตต์
ชื่อเรื่อง ยุทธศาสตร์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในคณะเทคโนโลยีการเกษตร
บทนำ
จากแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 9 (พ.ศ. 2545-2549) ได้กำหนดเป้าหมายในการยกระดับคุณภาพชีวิตให้คนไทยมีสุขภาพดี มีคุณภาพ มีคุณธรรม และมีจิตสำนึกรับผิดชอบต่อส่วนรวม โดยให้มีการพัฒนาทรัพยากรบุคคล สอดคล้องกับทิศทางการพัฒนาประเทศซึ่งเน้นคนเป็นศูนย์กลาง การพัฒนาบุคลากร องค์กรจะต้องมีความตระหนักโดยให้การฝึกอบรมและพัฒนาอย่างเป็นระบบ เพื่อให้บุคลากรมีความรู้ ความสามารถ และรับสภาพการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบต่าง ๆ ได้
โรงพยาบาลขอนแก่นมีบุคลากร ทั้งสิ้น 2,068 คน มีผู้มารับบริการแผนกผู้ป่วยนอกเฉลี่ยวันละ 2,086 คน ผู้ป่วยอยู่รักษาในโรงพยาบาลเฉลี่ยวันละ 811 คน (ฝ่ายแผนงานและสารสนเทศโรงพยาบาลขอนแก่น, 2546) จะเห็นได้ว่าปริมาณผู้ป่วยที่มารับบริการมีจำนวนมาก ซึ่งเป็นปัญหาหนึ่งในการบริหารจัดการด้านบุคลากรที่มีอย่างจำกัด
ดังนั้นแนวทางในการพัฒนาบุคลากร ซึ่งเป็นปัจเจกบุคคลที่มีความแตกต่างกัน เป็นภารกิจที่มีความซับซ้อนและยากลำบาก จึงมีความจำเป็นต้องกำหนดยุทธศาสตร์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในโรงพยาบาลขอนแก่น เพื่อใช้เป็นทิศทางการพัฒนาที่เป็นรูปธรรมและชัดเจนมากยิ่งขึ้น
ดิฉันปฏิบัติงานเกี่ยวกับการบริหารงานในสำนักงาน จึงมีความสนใจในเรื่องที่ศึกษามาก คือเรื่อง ยุทธศาสตร์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในโรงพยาบาลขอนแก่น เนื้อหาเรื่องดังกล่าวนั้น ได้ศึกษา สภาพปัญหาและความต้องการในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในด้านการบริหาร การบริการ และวิชาการในโรงพยาบาลขอนแก่น และสร้างยุทธศาสตร์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในโรงพยาบาลขอนแก่น โดยมีวิธีการวิจัยโดยใช้เครื่องมือ คือแบบสัมภาษณ์แบบเจาะลึกและการะประชุมเชิงปฏิบัติการ ส่วนสร้างยุทธศาสตร์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ใช้วิธีการวิเคราะห์ศักยภาพขององค์กร (SWOT Analysis) แล้วจัดทำกลยุทธ์ด้วยวิธี SWOT Matrix ดังที่กล่าวไว้แล้วนั้น จากแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 9 (พ.ศ. 2545-2549) ได้กำหนดเป้าหมายในการยกระดับคุณภาพชีวิตให้คนไทยมีสุขภาพดี มีคุณภาพ มีคุณธรรม และมีจิตสำนึกรับผิดชอบต่อส่วนรวม โดยให้มีการพัฒนาทรัพยากรบุคคล สอดคล้องกับทิศทางการพัฒนาประเทศซึ่งเน้นคนเป็นศูนย์กลาง การพัฒนาบุคลากร องค์กรจะต้องมีความตระหนักโดยให้การฝึกอบรมและพัฒนาอย่างเป็นระบบ เพื่อให้บุคลากรมีความรู้ ความสามารถ และรับสภาพการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบต่าง ๆ ได้ ดังนั้นแนวทางในการพัฒนาบุคลากร ซึ่งเป็นปัจเจกบุคคลที่มีความแตกต่างกัน เป็นภารกิจที่มีความซับซ้อนและยากลำบาก จึงมีความจำเป็นต้องกำหนดยุทธศาสตร์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในโรงพยาบาลขอนแก่น เพื่อใช้เป็นทิศทางการพัฒนาที่เป็นรูปธรรมและชัดเจนมากยิ่งขึ้น สรุปได้โดยแสดงจากกรอบแนวคิด
กรอบแนวคิดการสร้างยุทธศาสตร์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์โรงพยาบาลขอนแก่น
|
บริบท |
|
กำหนด stakeholder |
|
แพทย์ |
|
ทันตแพทย์ |
|
พยาบาล |
|
ข้าราชการอื่น ๆ |
|
ลูกจ้างประจำ |
|
ลูกจ้างชั่วคราว |
|
การรวบรวมข้อมูลด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ |
|
กระบวนการ |
|
การวิเคราะห์ SWOT |
|
ยุทธศาสตร์ |
|
ตรวจสอบคณะกรรมการบริหาร |
|
แผนยุทธศาสตร์ฉบับสมบูรณ์ |
|
(1) กำหนดปัญหาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์โดย ขบวนการมีส่วนร่วม |
|
(2) การค้นหาศักยภาพของทรัพยากรมนุษย์ |
|
(3) การจัดทำยุทธศาสตร์ทรัพยากรมนุษย์ |
|
(4) แผนยุทธศาสตร์จากกระบวนการมีส่วนร่วม (ฉบับจริง) |
