ความแตกต่างระหว่างงานโครงการ กับงานประจำ

ความแตกต่างระหว่างงานโครงการ กับงานประจำ

เพื่อเปรียบเทียบระหว่างโครงการ(Project activities) กับงานประจำ (Operations or Routine activities)

(ดูตารางที่ 1.1 หน้า 13 ประกอบ)

 

1. 1.              ขอบข่ายงาน (Scope of Work)

-                   งานโครงการมีลักษณะพิเศษ หรือลักษณะเฉพาะ ที่เสนอผลงานและผลลัพธ์แตกต่าง ไปจากงานเดิมที่เคยปฏิบัติ

-                   งานประจำ เป็นงานที่ทำซ้ำแล้ว ซ้ำอีก เพื่อให้เกิดการดำเนินงานหรือการให้บริการต่อเนื่อง

 

1. 2.              กรอบเวลา (Time Frame)

-                   งานโครงการ มีระยะเริ่มต้นและสิ้นสุด แน่นอน ถือว่าเสร็จภารกิจ งานชั่วคราว งานเฉพาะกิจ

-                   งานประจำ ต้องทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เกิดการดำเนินงาน ไม่มีวันสิ้นสุด

1. 3.              มิติด้านการเปลี่ยนแปลง (Changing Dimension)

-                   งานโครงการเกิดการเปลี่ยนแปลงค่อนข้างรวดเร็ว

-                   งานประจำ ค่อยเป็น ค่อยไป (gradually)

1. 4.              แนวโน้ม (Trend) หรือ ทิศทาง (Direction)

-                   งานโครงการผู้บริหารจะทุ่มเทความพยายามในเนื้องานโดยเฉพาะ ไม่คำนึงถึงสมดุล เป็นเรื่องชั่วครู่ชั่วยาม เมื่อโครงการเสร็จและถ่ายโอนสู่งานประจำ

-                   งานประจำจะต้องคำนึงถึงความสมดุลกับเรื่องต่าง ๆ อย่างระมัดระวัง

เรื่องทิศทาง

-                   งานโครงการ ผู้จัดการจะตั้งเข็มมุ่งไปตามภาระหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย แยกออกจากงานประจำ

-                   งานประจำ ต้องระมัดระวังเรื่องการปฏิบัติหน้าที่ทั่วถึง เท่าเทียม เสมอภาค

1. 5.              วัตถุประสงค์  (Objective) หรือผลลัพธ์ (Outcomes)

-                   งานโครงการ จะมีวัตถุประสงค์ เฉพาะเจาะจง เน้นปัญหาเรื่องใดเรื่องหนึ่ง หรือ ตอบสนองด้านใดด้านหนึ่ง หรือปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขโดยงานประจำ

1. 6.              ทรัพยากร (Resources)

-                   งานโครงการ มีข้อจำกัดด้านทรัพยากร เช่น ตัวเงิน หรือ งบประมาณ (โครงการคือการลงทุน)และจะต้องคำนึงถึงความคุ้มทุนคุ้มค่า

-                   งานประจำ มีความสนใจต่อทรัพยากร ระดับความเข้มข้นน้อยกว่าโครงการ แต่สามารถเพิ่มเติมให้เกิดผลลัพธ์ ตามอายุของงาน และประโยชน์สูงสุดต่อผู้บริการ

1. 7.              บริบท (Context) หรือสภาพแวดล้อมของการทำงาน

-                   งานโครงการ เงื่อนไขการทำงาน สถานที่ปฏิบัติงาน การติดต่อสื่อสาร การเสริมสร้าง ความร่วมมือ กับองค์กรข้างเคียง และค่าใช้จ่ายที่ชัดเจน

-                   งานประจำ จะมีบริบทที่ค่อนไปทางด้านที่ตายตัว(Static)

1. 8.              ผลลัพธ์ (Results)

-                   งานโครงการ มีจุดมุ่งหมายที่สร้างผลลัพธ์ มีตัวชี้วัดในด้านของเวลา พื้นที่ ปริมาณ คุณภาพและค่าใช้จ่ายที่ชัดเจน

ความสำเร็จของโครงการจะวัดด้านประสิทธิผล หรือผลสัมฤทธิ์ได้โดยง่าย

-                   งานประจำ เน้นซ้ำที่การวัดประสิทธิภาพ ในการทำงานเป็นสำคัญ

1. 9.              ทีมงาน (Teamwork)

-                   งานโครงการ ทีมงานจะใช้จุมุ่งหมายหรือวัตถุประสงค์ (Goal Oriented) เป็นจุดยึดโยง

-                   งานประจำ การประสาน การดำเนินงาน จะเน้นไปที่การเล่นบทบาทของผู้ปฏิบัติงาน มากกว่าจุดมุ่งหมาย (Role Oriented)

1. 10.       สไตล์การทำงาน (Style)

ทั้งงานโครงการและงานประจำ มีความสำคัญต่อชีวิตองค์กร อย่างเท่าเทียมกัน ไม่มีงานใดสำคัญกว่ากันเพียงแต่หรืองานและจุดมุ่งเน้นมีความแตกต่าง จึงทำให้สไตล์การทำงานแตกต่างกัน คือ

-                   งานโครงการ มีลักษณะค่อนไปทางบุกเบิก (Pioneering) บุคลากรเป็นผู้ที่กล้าเสี่ยง หรือผจญภัย (The Adventure)

-                   งานประจำ การทำงานที่ซ้ำแล้วซ้ำอีก หากคนทำงานมีประสบการณ์ งานจะราบรื่น

 

สรุปความ

                โครงการและงานประจำ เป็นงานที่มีความสำคัญควบคู่กันเสมอ กล่าวคืองานประจำ คือ ชีวิตขององค์การและคนทำงานในองค์การ โครงการ จะเป็นสิ่งที่ช่วยให้ชีวิต ได้มีการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มสมรรถภาพ ให้เข้มแข็งมากยิ่งขึ้น

                เมื่อโครงการยุติลงก็จะถ่ายโอนผลงาน งานโครงการไปสู่การปฏิบัติงานประจำ และเมื่องานประจำมีปัญหา ก็จะปรับปรุงให้ดีขึ้น โดยอาศัยงานโครงการ