การแก้ไขปัญหาการสื่อสารผ่าน Social Network ของเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลมหาสารคาม

องค์ประกอบรายงานวิจัยในชั้นเรียน

ชื่อรายงาน      การแก้ไขปัญหาการสื่อสารผ่าน Social Network ของเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลมหาสารคาม

ปัญหา           :  เจ้าหน้าที่ไม่มีทักษะในการสื่อสาร ผ่านทาง Social Network

สาเหตุ   

                        1. เจ้าหน้าที่ไม่มีความสนใจที่จะสื่อสารผ่านทาง Social Network

                   2. เป็นสื่อใหม่ ที่ยังไม่ได้รับการอบรม

                        3. ขาดอุปกรณ์ที่ทันสมัย              

วัตถุประสงค์

            เพื่อทำให้การสื่อสารไปถึงกลุ่มเป้าหมาย อย่างถูกต้องและรวดเร็วผ่านทาง Social Network

 

วิธีการวิจัย

            1.  กลุ่มเป้าหมาย  เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลมหาสารคาม ในแต่ละแผนก จำนวน 50 คน

               2.  วิธีการหรือนวัตกรรมที่ใช้

                   2.1  ชื่อนวัตกรรมเพาเวอร์พอยต์ เรื่องการสื่อสารผ่านทางSocial Network

         2.2  แผนการอบรม เรื่อง การสื่อสารผ่านทาง Social Network

                        2.3  เครื่องมือวัดผลและรวบรวมข้อมูล

                          2.3.1  แบบทดสอบก่อนและหลังอบรม

                          2.3.2  แบบประเมินการจัดกิจกรรมการอบรม

                          2.3.3  แบบประเมินสื่อการเรียนการอบรม

               3.  วิธีการรวบรวมข้อมูล

                3.1  ผู้เข้าอบรมทำแบบทดสอบก่อนการอบรม

                3.2  ผู้เข้าอบรมทำกิจกรรมตามแบบการเรียนรู้ทำแบบประเมินการจัดการอบรม

            3.3  ผู้เข้าอบรมทำแบบทดสอบหลังการอบรม 

               3.4  ผู้เข้าอบรมทำแบบประเมินการจัดการอบรม

                3.5  ผู้เข้าอบรมทำแบบประเมินสื่อการเรียนการสอน                   

         4.  วิธีการวิเคราะห์ข้อมูล

                4.1  จากแบบแบบทดสอบก่อนและหลังการอบรม

                4.2  จากแบบประเมินมีการนำข้อแสดงความคิดเห็น  นำมาแปรผล และสรุปผล

              5.  ผลการวิเคราะห์ข้อมูล

                5.1  ผู้เข้าอบรมมีความสนใจในกิจกรรมการสื่อสารผ่านทาง Social Network     เพิ่มขึ้น

                5.2  ผู้เข้าอบรมมีทักษะในการสื่อสารผ่านทาง Social Network เพิ่มขึ้น

                5.3  ผู้เข้าอบรมมีการสื่อสารผ่านทาง Social Network มากขึ้น

            สรุปและสะท้อนผล

               ผลจากการวิจัยสรุปได้ว่าการจัดกิจกรรมการอบรมที่ประสบผลสำเร็จนั้น  ผู้เข้าอบรมต้องมีความรู้เบื้องต้นในการใช้คอมพิวเตอร์ และต้องมีความเข้าใจพื้นฐานในการสื่อสารผ่านทาง Social Network ดังนันผู้จัดการอบรมต้องมีเทคนิคการอบรมที่น่าสนใจ ตลอดจนมีสื่อที่ดีตรงตามจุดประสงค์ มีความทันสมัย น่าสนใจและมีปฏิสัมพันธ์ง่าย  จะทำให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจ เกิดความกระตือรือร้นในกิจกรรมการอบรมและส่งผลให้กระตุ้นการสื่อสารผ่านทาง Social Network เพิ่มมากขึ้น