ขอรับบริการทำบัตรประชาชน

องค์ประกอบรายงานวิจัยในชั้นเรียน

ชื่อรายงาน      การแก้ไขปัญหาการจัดเตรียมเอกสารของผู้มาขอรับบริการทำบัตรประชาชน

ปัญหา           :  ผู้มาขอรับบริการทำบัตรประชาชนเตรียมเอกสารไม่ครบ ผิดพลาด

สาเหตุ   

                        1. ผู้มาขอรับบริการไม่มีความรู้ด้านจัดเตรียมเอกสาร

                   2. ผู้มาขอรับบริการมีความสับสนในการจัดเตรียมเอกสาร

วัตถุประสงค์

            เพื่อให้ผู้มาขอรับบริการสามารถจัดเตรียมเอกสารในการทำบัตรประชาชนได้อย่างถูกต้อง

วิธีการวิจัย

            1.  กลุ่มเป้าหมาย  ผู้มาขอรับบริการ  จำนวน 50 คน

               2.  วิธีการหรือนวัตกรรมที่ใช้

                   2.1  นวัตกรรมe - book   เรื่อง บัตรประชาชน

         2.2  แผนการอบรม เรื่อง บัตรประชาชน

                        2.3  เครื่องมือวัดผลและรวบรวมข้อมูล

                          2.3.1  แบบทดสอบก่อนและหลังอบรม

                          2.3.2  แบบประเมินการจัดกิจกรรมการอบรม

                          2.3.3  แบบประเมินสื่อการเรียนการอบรม

               3.  วิธีการรวบรวมข้อมูล

                3.1  ผู้เข้าอบรมทำแบบทดสอบก่อนการอบรม

                3.2  ผู้เข้าอบรมทำกิจกรรมตามแบบการเรียนรู้ทำแบบประเมินการจัดการอบรม

            3.3  ผู้เข้าอบรมทำแบบทดสอบหลังการอบรม 

               3.4  ผู้เข้าอบรมทำแบบประเมินการจัดการอบรม

                3.5  ผู้เข้าอบรมทำแบบประเมินสื่อการเรียนการสอน                   

         4.  วิธีการวิเคราะห์ข้อมูล

                4.1  จากแบบแบบทดสอบก่อนและหลังการอบรม

                4.2  จากแบบประเมินมีการนำข้อแสดงความคิดเห็น  นำมาแปรผล และสรุปผล

              5.  ผลการวิเคราะห์ข้อมูล

                5.1  ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจในการทำบัตรประชาชนประเภทต่างๆ

                5.2  ผู้เข้าอบรมจัดเตรียมเอกสารในการทำบัตรประชาชนได้อย่างถูกต้อง

            สรุปและสะท้อนผล

               ผลจากการวิจัยสรุปได้ว่ากผู้เข้าอบรมยังขาดความรู้ในเรื่องการขอมีบัตรประชาชนที่ถูกต้องและทันต่อเหตุการณ์ แต่เมื่อได้รับการอบรมแล้ว ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจในการขอมีบัตรประชนมากขึ้นและสามารถจัดเตรียมเอกสารในการขอมีบัตรประชน ได้ถูกต้อง ทำให้การขอมีบัตรประชนสามารถทำได้อย่างรวดเร็ว สร้างความพึงพอใจให้กับผู้มาขอรับบริการในการขอมีบัตรประชน