องค์ประกอบรายงานวิจัยในชั้นเรียน
ชื่อรายงาน การแก้ไขปัญหาการจัดเตรียมเอกสารของผู้มาขอรับบริการทำบัตรประชาชน
ปัญหา : ผู้มาขอรับบริการทำบัตรประชาชนเตรียมเอกสารไม่ครบ ผิดพลาด
สาเหตุ
1. ผู้มาขอรับบริการไม่มีความรู้ด้านจัดเตรียมเอกสาร
2. ผู้มาขอรับบริการมีความสับสนในการจัดเตรียมเอกสาร
วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้มาขอรับบริการสามารถจัดเตรียมเอกสารในการทำบัตรประชาชนได้อย่างถูกต้อง
วิธีการวิจัย
1. กลุ่มเป้าหมาย ผู้มาขอรับบริการ จำนวน 50 คน
2. วิธีการหรือนวัตกรรมที่ใช้
2.1 นวัตกรรมe - book เรื่อง บัตรประชาชน
2.2 แผนการอบรม เรื่อง บัตรประชาชน
2.3 เครื่องมือวัดผลและรวบรวมข้อมูล
2.3.1 แบบทดสอบก่อนและหลังอบรม
2.3.2 แบบประเมินการจัดกิจกรรมการอบรม
2.3.3 แบบประเมินสื่อการเรียนการอบรม
3. วิธีการรวบรวมข้อมูล
3.1 ผู้เข้าอบรมทำแบบทดสอบก่อนการอบรม
3.2 ผู้เข้าอบรมทำกิจกรรมตามแบบการเรียนรู้ทำแบบประเมินการจัดการอบรม
3.3 ผู้เข้าอบรมทำแบบทดสอบหลังการอบรม
3.4 ผู้เข้าอบรมทำแบบประเมินการจัดการอบรม
3.5 ผู้เข้าอบรมทำแบบประเมินสื่อการเรียนการสอน
4. วิธีการวิเคราะห์ข้อมูล
4.1 จากแบบแบบทดสอบก่อนและหลังการอบรม
4.2 จากแบบประเมินมีการนำข้อแสดงความคิดเห็น นำมาแปรผล และสรุปผล
5. ผลการวิเคราะห์ข้อมูล
5.1 ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจในการทำบัตรประชาชนประเภทต่างๆ
5.2 ผู้เข้าอบรมจัดเตรียมเอกสารในการทำบัตรประชาชนได้อย่างถูกต้อง
สรุปและสะท้อนผล
ผลจากการวิจัยสรุปได้ว่ากผู้เข้าอบรมยังขาดความรู้ในเรื่องการขอมีบัตรประชาชนที่ถูกต้องและทันต่อเหตุการณ์ แต่เมื่อได้รับการอบรมแล้ว ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจในการขอมีบัตรประชนมากขึ้นและสามารถจัดเตรียมเอกสารในการขอมีบัตรประชน ได้ถูกต้อง ทำให้การขอมีบัตรประชนสามารถทำได้อย่างรวดเร็ว สร้างความพึงพอใจให้กับผู้มาขอรับบริการในการขอมีบัตรประชน