ลักษณะของเทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ

บทบาทของนวัตกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารสถานศึกษา  ตอนที่ 1

ในปัจจุบันสถานศึกษาต่างๆ ได้นำนวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษาไปใช้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพในการบริหารจัดการทางการศึกษาอย่างกว้างขวาง  หลากหลาย  เนื่องจากลักษณะของนวัตกรรมและเทคโนโลยีบางอย่าง  เช่น ความรวดเร็ว การจัดเก็บอย่างเป็นระบบ การทำงานที่ไม่ผิดพลาด และการทำงานอย่างไม่เหน็ดเหนื่อย ตลอดจนลักษณะอื่น ๆ อีกมาก  ล้วนแต่สามารถนำมาใช้ในงานต่าง ๆ เพื่อให้ได้ผลที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น   ซึ่งการพัฒนาและการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ในองค์การ ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทั้งโดยทางตรงและทางอ้อม ซึ่งก่อให้เกิดความท้าทายแก่ผู้บริหารในอนาคตให้นำเทคโนโลยีมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ธุรกิจ โดยผู้บริหารต้องมีความรู้ ความเข้าใจ และวิสัยทัศน์ต่อแนวโน้มของเทคโนโลยี เพื่อให้สามารถตัดสินใจนำเทคโนโลยีมาใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

                ลักษณะของเทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ

                ครรชิต มาลัยวงศ์ (2549) ได้กล่าวถึงเหตุผลที่หน่วยงานต่าง ๆ ควรนำคอมพิวเตอร์มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการจัดการไว้ ดังนี้

                1. การทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย

                2. การทำงานได้โดยไม่มีผิดพลาด

                3. การทำงานได้อย่างรวดเร็ว

                4.  การทำงานอย่างเป็นระบบ

      จากคุณลักษณะของเทคโนโลยีข้างต้น  สถานศึกษาจึงนำเทคโนโลยีมาใช้  เพื่อ

1.ปรับปรุงรูปแบบการทำงานของสถานศึกษา  เทคโนโลยีหลายอย่างได้ถูกนำเข้ามาใช้ภายในสถานศึกษา และส่งผลให้กระบวนการในการทำงานได้เปลี่ยนรูปแบบไป ตัวอย่างเช่น การนำเอาเทคโนโลยีไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E- Mail)  เข้ามาใช้ภายในสถานศึกษา  สามารถส่งข่าวสารไปถึงบุคคลที่ต้องการได้เป็นจำนวนมาก และรวดเร็ว และลดปริมาณการใช้กระดาษ

2.สนับสนุนการดำเนินงานเชิงกลยุทธ์    โดยเทคโนโลยีสารสนเทศผลิตสารสนเทศที่สำคัญให้แก่ผู้บริหารที่จะใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจและการสร้างความได้เปรียบเหนือกว่าคู่แข่งขัน การบริหารงานของผู้บริหารที่อาศัยเพียงประสบการณ์และโชคชะตาอาจจะไม่เพียงพอ แต่ถ้าผู้บริหารมีสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพมาประกอบในการตัดสินใจก็จะสามารถแก้ไขปัญหาและบริหารงานได้มีประสิทธิภาพขึ้น ดังนั้นผู้บริหารในอนาคตจะต้องสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการสร้างสารสนเทศที่ดีให้กับตนเองและองค์การ

3. เป็นเครื่องมือในการทำงาน เทคโนโลยีถูกนำเข้ามาใช้ภายในองค์การ เพื่อให้การทำงานคล่องตัวและมีประสิทธิภาพ เช่น การติดต่อสื่อสาร  การเพิ่มผลผลิต    เราจะเห็นได้ว่าเทคโนโลยีสารสนเทศสามารถที่จะนำมาประยุกต์ในหลาย ๆ ด้าน โดยเทคโนโลยีจะช่วยเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงคุณภาพของการทำงานให้ดีขึ้น   หรือแม้กระทั่งช่วยลดค่าใช้จ่ายในเรื่องของแรงงาน และวัสดุสิ้นเปลืองต่างๆลง แต่ยังคงรักษาหรือเพิ่มคุณภาพในการทำงาน

แนวโน้มของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของสถานศึกษา แสดงให้เห็นได้ว่าในอนาคตผู้ที่จะเป็นนักบริหารที่ประสบความสำเร็จจะต้องสามารถใช้คอมพิวเตอร์อย่างมีประสิทธิภาพ และรู้จักบริหารการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างเหมาะสมโดยผู้บริหารในอนาคตจะต้องรู้จักการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีกับงานของตนเอง ทำให้การบริหารของตนเองมีประสิทธิภาพ และประสบความสำเร็จอย่างสูงสุด

แหล่งอ้างอิง

ฐิรกานดา โฉมยงค์.  แนวโน้มการใช้เทคโนโลยีขององค์การ.  [ออนไลน์].  เข้าถึงได้จาก: http://www.sirikitdam.egat.com/web_mis/102/noname3.htm.