การผลิตและพัฒนาบุคลากรด้าน ICT
นโยบายของรัฐบาลที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับระบบราชการ โดยปฏิรูประบบราชการเริ่มจากการปรับโครงสร้างหน่วยงานในการบริหารระบบราชการ และมีมาตรการต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ โดยเฉพาะการพัฒนาและบริหารกำลังคนนั่นคือ ข้าราชการ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญเป็นพลังผลักดันและขับเคลื่อน การนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT : Information and Communication Technology) เข้ามาใช้ในการพัฒนาและบริหารกำลังคน จึงต้องมีความเข้าใจถึงรากฐานตั้งแต่
1. นโยบาย ICT ของประเทศ
2. นโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการศึกษา
3. การใช้ ICT เพื่อพัฒนาบุคลากร
4. การใช้ ICT เพื่อการบริหารกำลังคน
5. การใช้ ICT เพื่อพัฒนาการบริการ
6. อุปสรรคการนำ ICT มาใช้ในการพัฒนาและบริหารกำลังคน