คนจิตเวช กับรางวัลที่ได้รับ

Ka-Poom
ติดตาม ผู้ติดตาม 
ติดต่อ
เราทุกคนต่างมุ่งมั่น และเน้นหลักการทำงานเป็นทีม

       วันนี้เราคนจิตเวชเพิ่งเดินทางกลับจากการเข้าร่วมรับโลห์รางวัล ผ่าน"การรับรองคุณภาพ(HA;Hospital Accredict)จาก พรพ. ผ่านสถาบันธัญญารักษ์"(19 ก.ค.49) โดยการขึ้นรับครั้งนี้ "คุณเอื้อ"ของเรา คือ ท่านผู้อำนวยการพิสิฐ อังศุวัชรากร เป็นหัวเรือใหญ่ในการนำทีม และคุณอุไร วิรุฬบุตร หัวหน้ากลุ่มงาน พวกเรา"คนจิตเวช" ได้มีโอกาสไปร่วมงานครั้งนี้กันทุกคน ถือว่าเป็นผลพลอยได้จากการทำงานที่เราทุกคนต่างมุ่งมั่น และเน้นหลักการทำงานเป็นทีม

       การเรียนรู้ในการเดินทางไปครั้งนี้ ทำให้เราเชื่อมั่นในทีมมากขึ้น เพราะธรรมชาติในการทำงานที่เรามีกันอยู่ 9 คนนี้ เราต่างทำงานกันด้วยใจ ที่รักในงานกันจริงเพราะโดยส่วนใหญ่ เมื่อมีอะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับ "จิตเวช" สังคมมักจะคาดหวังและผลักนำมาสู่เรา ดั่งเช่นมักจะใช้คำพูดในทำนองที่ว่า "คนไข้ของเราเราก็ดูแลเองสิ" ซึ่งหากว่าเมื่อคนไข้จิตเวชเดินเข้ามาในโรงพยาบาล สิ่งแรกที่เขาจะทำคือ ตาม"คน"จิตเวช โดยที่ไม่ได้ซักถามก่อนเลยว่า คนไข้มาทำอะไร เพราะบางครั้งเขามาทำฟัน มาตรวจร่างกายทางด้านอื่นๆ ไม่ได้มารับยาจิตเวช เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้เราก็ไม่ได้รังเกียจ หากแต่เราจะรีบดูแลเพราะในความรู้สึกของพวกเราแทบทุกคน คือ "รักคนไข้" ไม่งั้นแต่ละคนคงไม่ทำงานอยู่ในแผนกนี้ได้นานขนาดนี้หรอก

       รางวัลหรือโล่ห์โล่ที่รับนี้ไม่ใช่เป้าหมายในการทำงานของเรา หากแต่อาจเป็นน้ำหยดหนึ่งที่มาชะโลมหัวใจเราคนทำงานให้ชุ่มชื่นขึ้น และเชื่อมั่นในอุดมการณ์การทำงานที่เราทุ่มเทลงไป การทำงานที่ยึดผู้ป่วยเป็นเป้าหมายสำคัญอย่างแท้จริง จะทำให้เราทุ่มเททั้งแรงกายและแรงใจไปที่งาน อยากแก้ไข ปรับปรุง บางครั้งอาจมองเป็นลูกทุ่งไปหน่อยแต่งานทุกงานที่เราทำก็สามารถสนองตอบต่อความการได้ เมื่อเขาถามเราว่า "ตัวชี้วัดเราคืออะไร" เราก็มักจะตอบได้ยากเพราะเรามักจะนึกไปถึงตัวชี้วัดตามเกณฑ์ แต่หากเมื่อพิจารณาดูกันจริงๆ อืม! งานที่เราทำนั้น ก็สามารถวัดออกมาตามเกณฑ์ชี้วัดนั้นได้นะ...

       เมื่อตอนที่เขามาประเมิน HA นั้น เราก็ไม่ได้เตรียมอะไรมากมาย เพียงแต่เรานำเสนอภาพที่เราทำจริง ว่าเราทำอะไรกับคนไข้อะไรและอย่างไร และมีข้อมูลเชิงประจักษ์สะท้อนออกมาให้เห็นชัดเจน ตรงนี้นี่เองที่น่าจะเป็นประเด็นที่ทำให้เราผ่านการประเมิน โดยที่ผู้บริหารของเราไม่ได้ไปวิ่งเต้นหรือ..เชียร์วงใน หากแต่เราสะท้อนของจริงและความเป็นจริงในการทำงานออกมาเท่านั้นเอง

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน In Mind



ความเห็น (4)

เขียนเมื่อ 

ขอแสดงความยินดีด้วยอย่างยิ่งครับผม ค่าของคนอยู่ที่ผลของงาน ความจริง พูดง่าย ฟังรื่นหู และเป็นจริงตลอด นำเสนอง่ายด้วยครับ

เขียนเมื่อ 
น่าจะเป็น โล่ นะครับ ลบความนี้ได้เลยนะครับ
เขียนเมื่อ 

ท่าน"ผอ.บวร"

ของจริง ทำจริง...ไม่สร้างปั้นแต่ง..

ของจริงก็ยังคงเป็นของจริง...

ขอบพระคุณมากนะคะ...สำหรับการ ลปรร.

พี่เบิร์ด
IP: xxx.47.247.136
เขียนเมื่อ 
ผอก.พิเชฐ  อังศุวัชรากร นะเจ้ากะปุ๋ม ไม่ใช่พิสิฐ