คำถามทบทวน
บทที่ 7
ระบบสารสนเทศทางการตลาด
1.การนำอินเตอร์เน็ตมาใช้ทางการตลาดเป็นการส่งเสริมองค์ประกอบใดทางการตลาด
ตอบ ส่งเสริมองค์ประกอบทางด้านกลยุทธิ์ การแข่งขันในระดับภูมิภาค และระดับโลก ซึ่งรวมถึงกลยุทธิ์ทางการตลาด กลยุทธิ์ทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การบริการผลิตภัณฑ์ การกระจายสินค้าหรือส่งมอบสินค้าตามกำหนด การโฆษณา และการส่งเสริมการขาย การจัดการทรัพยากรบุคคล การวางแผน การผลิต การวิจัย และการพัฒนา เป็นต้น การที่เราได้นำอินเตอร์เน็ต หรือเทคโนโลยีมาใช้ในปัจจุบัน ไม่ว่าจะใช้กับธุรกิจใดก็ตามล้วนจะทำให้ธุรกิจหรือองค์กรของเราทันสมัย และเป็นที่122
2.ตัวแบบการตัดสินใจทางการตลาด จะเกี่ยวข้องกับระบบสนับสนุนการตัดสินใจอย่างไร
ตอบ DSS เป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่รวมคน กระบวนการ ซอฟแวร์ ฐานข้อมูลและเครื่องมือที่ถูกใช้เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเเก้ไขปัญหาเฉพาะ DSS จะเน้นในเรื่องประสิทธิผลของการตัดสินใจ เมื่อผู้ตัดสินใจต้องเผชิญกับปัญหาที่ไม่มีโครงสร้างหรือกึ่งโครงสร้างโดยมี ตัวต่อประสานงานกับผู้ใช้
3.จงอธิบายแนวทางการใช้ระบบสารสนเทศทางการตลาดสำหรับเลือกคุณค่า การจัดหาคุณค่า และการสื่อสารคุณค่า
ตอบ - การเลือกคุณค่า ในส่วนนี้องค์กรจะต้องทำการวิเคราะห์ เพื่อทำการเข้าใจถึงความจำเป็นและความต้องการของลูกค้า และทำการแบ่งส่วนการตลาด เพื่อกำหนดถึงตลาดเป้าหมาย และวางตำแหน่งทางการตลาด เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ขององค์กรให้แตกต่าง และอยู่ในตำแหน่งที่โดดเด่นจากผลิตภัณฑ์ ของผู้แข่งขันอย่างชัดเจน
4.กระบวนการธุรกิจของระบบสารสนเทศทางการขาย จะต้องเชื่อมโยงทางด้านข้อมูลของระบบใดด้วยกันบ้าง
ตอบ - ระบบทางการตลาด - ระบบการวิจัยทางการ
