ขอเสนอแนะ แวะมาเรียนรู้กันหน่อย

 สองประเด็นเพื่อสร้างสรรค์ ร่วมฝันสู่สังคมแห่งการเรียนรู้ ร่วมกู่สร้างสรรค์ ของชาวมหิดล อันจะไปสู่ แผนปฎิบัติการประจำปี ๒๕๕๔ หรือ Action Plan

 ท่านจะเสนอแนะให้ มหาวิทยาลัย จัดกิจกรรม อะไรเพิ่มเติม เพื่อสร้างเครือข่ายในการสร้างสรรค์สู่สังคมแห่งการเรียนรู้

 1)น่าจะมีจัดตั้งกลุ่ม CoPs ที่สนใจในเรื่องต่างๆ เหมือนกันที่ชัดเจน รวมทั้งมีช่องทางแลกเปลี่ยนข่าวสารภายในกลุ่ม

 2)CoP เกี่ยวกับ FIS เช่น CoP ผู้บันทึกข้อมูลของส่วนงาน CoP ผู้ดูแลระบบระดับคณะ เป็นต้น แต่อยากให้วางแผนการทำงานและแจ้งส่วนงานล่วงหน้าก่อนสัก 2 สัปดาห์ เพื่อวางแผนการดำเนินงานประจำและเตรียมข้อมูลหรือเอกสารประกอบกิจกรรมที่จะเข้าร่วมกับมหาวิทยาลัยได้อย่างดี ซึ่งจะทำให้กิจกรรมที่มหาวิทยาลัยเกิดประโยชน์หรือบรรลุวัตถุประสงค์สูงสุด

 3)เรื่อง “จิตสาธารณะ” ที่ปัจจุบันลดน้อยลงทุกที ไม่ต้องถึงขนาด ฉือจี้ ก็ได้

 4)การศึกษาดูงานองค์กรที่มีความโดนเด่นในเรื่อง KM ในแต่ละด้านได้ยิ่งดี เช่น การจัดการคลังข้อมูลความรู้ การพัฒนาศักยภาพบุคลากร ทั้งองค์กรของรัฐและเอกชน

 5)การพัฒนาศักยภาพ การจัดการความรู้ ตามกลุ่มงานใหญ่ๆ เช่น นักวิชาการโสตทัศนศึกษา นักวิชาการศึกษา นักประชาสัมพันธ์ เจ้าหน้าที่บริการงานทั่วไป ฯลฯ

 6)เทคนิคการลิขิตคำแนะนำเกี่ยวกับเทคนิคการจัดกิจกรรม KM ในองค์กร ทำอย่างไรจึงจะมีประสิทธิภาพ

 7)มหาวิทยาลัยควรมีแนวนโยบายที่ชัดเจนเพื่อให้คณะฯสร้าง Node หรือเครือข่ายในการสนับสนุนในงานด้านนี้อย่างจริงจัง เช่น มีเครือข่ายการเรียนรู้การจัดการความรู้ด้านนี้โดยเฉพาะ ไม่ใช่เครือข่ายที่แชร์กันในส่วนความคิดเห็นส่วนตนทั่วๆ ไปแต่ควรมีประเด็นเพื่อหาคำตอบร่วม

 8)อยากให้จัดกิจกรรมอบรม KM อย่างจริงจัง เนื่องจากครั้งที่แล้วที่จัดบางคนไม่มีพื้นความรู้ว่าก่อน อาจารย์เจเจให้ศัพท์เฉพาะมากเกินไป ทำให้ไม่เข้าใจ หากหลักสูตรนี้ไม่เหมาะกับมือใหม่ ควรระบุว่า ต้องเคยผ่านการอบรม KM มาแล้วอย่างน้อย 3 วัน เป็นต้น

 9)จัดการสอนวิธีการทำเว็บไซต์โดยโปรแกรมสำเร็จรูปเพื่อสามารถสร้างคลังความรู้ เช่น โปรแกรม Model ซึ่งมีข้อดี คือ มี webboard แทรกเพื่อสร้าง Social Network ได้ด้วย

 10)ที่ทำอยู่ก็ดีแล้วแต่ควรติดตามความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง

 11)การใช้ WEB BLOG ของมหาวิทยาลัย เป็นตัวขับเคลื่อนวัฒนธรรมให้การเรียนรู้ในมหาวิทยาลัย การผลิตกระบวนกรการจัดการความรู้ที่มีความเชี่ยวชาญอย่างเข้มข้นของมหาวิทยาลัย เพื่อเป็นกลุ่มคนต้นแบบ และเป็นแกนนำในการขับเคลื่อนเครือข่าย LO  ของมหาวิทยาลัย

 12)ทำแบบนี้ก็ดีแล้ว

 13)กิจกรรมการพบปะเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์จากบุคลากรจากหลายๆ หน่วยงานในมหาวิทยาลัยมหิดล...ซึ่งอยู่ในรูปการประชุม  การสัมมนา  การสันทนาการ  ภายในมหาวิทยาลัย  และนอกมหาวิทยาลัย  เพื่อให้มีการสร้างเครือข่ายเพื่อการเรียนรู้กว้างขวางยิ่งขึ้น

 ประเด็นอื่นๆ ที่ท่านจะเสนอแนะในการนำการจัดการความรู้ มาเป็นเครื่องมือพัฒนา คือ

 1)อยากให้มหาวิทยาลัยเป็นแกนนำในการจัดแสดงผลงานที่เกิดจากการนำการจัดการความรู้มาพัฒนาการทำงานในองค์กร พัฒนางานประจำอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเป็นตัวอย่างและกำลังใจ

 2)มหาวิทยาลัยควรเป็น Coaching  แก่ส่วนงาน ในโครงการ/กิจกรรมใหม่ๆ ที่มหาวิทยาลัยจัดขึ้น

 3)การฟังและคิดวิเคราะห์ (เชิงคุณภาพ) เพราะปัจจุบันมีแต่การหาคนผิด โทษกันและกัน   จนลืมนึกถึงองค์กรว่าจะไปรอดไหม หากคนในองค์กรทะเลาะกันจนไม่เกิดผลงาน/ผลผลิต

 4)การกระตุ้นกลุ่ม CoPs ให้มีกิจกรรมในกลุ่มอย่างต่อเนื่อง อาจมีรางวัลสำหรับ CoPs เด่นๆ บ้าง เพื่อเป็นการ Empower กลุ่มไปในตัวครับ

 5)การใช้เทคโนโลยีตลอดจนการเปิดพื้นที่สำหรับการจัดการความรู้ เนื่องจากการเข้าถึงเทคโนโลยีของคนที่หลากหลายอาจจะไม่ตอบสนองความต้องการของคนทั้งหมด แต่การจัดกิจกรรมที่เปิดพื้นที่แห่งการเรียนรู้คงจะเป็นสิ่งที่สำคัญมากกว่า

 6)เชิญวิทยากรที่จัดทำ KM ในองค์กรหรือสถาบันที่ประสบความสำเร็จ หรือได้รับรางวัล      มาถ่ายทอดความรู้/ประสบการณ์

 7)ให้เรื่องการจัดการความรู้ค่อยๆ แทรกเข้าไปในกระบวนการทำงาน และเป็นหนึ่งใน PA ของผู้ปฏิบัติงานทุกคน  โดยต้องมีกระบวนการอย่างต่อเนื่องในการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง และการตระหนักถึงคุณค่าของ KM

 8)การศึกษา ดูงาน ทัศนศึกษา  การร่วมแชร์ประสบการณ์  การใช้ Social Network เช่น CoPs, Facebook, Blog  จากหน่วยงาน/องค์กรต่างๆ ที่มีการดำเนินงานด้านการจัดการความรู้อย่างเป็นรูปธรรมและประสบความสำเร็จ เพื่อเป็นตัวอย่างที่จะนำมาเป็นเครื่องมือในการพัฒนาองค์กรต่อไป

 สองประเด็นหลังข้างบน ญี่ปุ่น เขาเรียกว่า ระบบ SS หรือ Suggestion System คงต้องหาข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อพิจารณา วางแผนปฎิบัติการประจำปี งบประมาณ ๒๕๕๔ ซึ่งจะเริ่ม ๑ ตุลาคม ๒๕๕๓ นี่กระมังครับ

JJ2010 ฅนสานฝัน