การจัดบริการคุณภาพของหน่วยบริการในระดับปฐมภูมิ ทุติยภูมิ และตติยภูมิ

รูปแบบการจัดบริการคุณภาพ ของ PCU

วิชาการ R2R

องค์ประกอบ

1.คำถามวิจัย ต้องมาจากงานประจำ แก้ปัญหางานประจำ ต้องพัฒนาคุณภาพงานประจำ

2.ผล วัดได้โดยตรงที่สุขภาพของผู้ป่วย หรือระดับคุณภาพการบริการหรืออาจเป็นผลลัพธ์ด้านอื่นเช่นการบริหารจัดการดีขึ้น

3.นำไปใช้ประโยชน์ นำกลับไปพัฒนาการดูแลผู้ป่วยหรือบริการของหน่วยงาน

4.ผู้จัดทำ เจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงาน หรืออาจทำร่วมกับผู้มีประสบการณ์

รูปแบบการเขียน

ที่มาของปัญหา

วัตถุประสงค์

ระเบียบวิธีวิจัย กลุ่มตัวอย่าง วิธีการศึกษา สถานที่ช่วงเวลา

การวิเคราะห์ข้อมูล

แนวทางการนำผลงานวิจัยไปใช้ประโยชน์ในงานประจำ ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน

ผู้ใช้ประโยชน์จากงานวิจัยนี้

ระดับของการใช้ประโยชน์

ระดับ 1 ศึกษาปัญหาในหน่วยงาน ยังไม่ได้นำผลงานไปพัฒนาหรือแก้ปัญหา

ระดับ 2 เกิดการพัฒนาหรือแก้ปัญหา แต่ผลกระทบยังอยู่ในวงจำกัด

ระดับ 3 เกิดการพัฒนาหรือแก้ปัญหาให้ดีขึ้นชัดเจน มีการขยายผลข้ามหน่วยงาน

ระดับ 4 เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สู่สังคม ผ่านการประชุมสัมมนาเผยแพร่ตีพิมพ์ในวารสารวิชาการที่น่าเชื่อถือ

ระดับ 5 เกิดการเปลี่ยนแปลงของนโยบายที่มีผลกระทบต่อสังคมในวงกว้าง และมีการพัฒนาผลงานให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

แนวคิดบริการปฐมภฺูมิ

การสร้างเสริมสุขภาพ บริการป้องกันโรค ประชากรสุขภาพดี / ประชากรกลุ่มเสี่ยง มีพฤติกรรมเสี่ยง สิ่งแวดล้อมเสี่ยง ปัจจัยเสี่ยง /บริการรักษา ประชากรกลุ่มป่วย ที่มีโรค โรคเฉียบพลัน โรคเรื้อรัง

ข้อมูลประชากร เป้าหมาย เฉพาะ เคลื่อนย้าย

- ข้อมูลพื้นฐาน

- ปัจจัยเสี่ยง

- ประวัติโรคเรื้อรัง

- สิทธิ อาชีพ ลักษณะงาน

- ศักยภาพในการดูแลตนเอง

ข้อมูลชุมชน

- สิ่งแวดล้อม วัฒนธรรม บริการ กิจกรรมสาธารณสุข ศักยภาพของชุมชน ท้องถิ่นทรัพยากรของชุมชน

ข้อมูลส่งเสริม ป้องกัน รักษาพยาบาล ฟื้นฟูกายและใจ

ข้อมูลการรายงานสุขภาพ รายงานโรค กิจกรรมบริการ ค่าใช้จ่าย ผลสัมฤทธิ์ สภาวะสุขภาพ

ข้อมูลการบริหารจัดการ ค่าใช้จ่าย การเงิน การใช้ยา แผนพัฒนาบุคลากร วางแผน ติดตาม ประเมิน ประเมินตาม core value

กิจกรรมของงานให้ดูป้าย การดำเนินงานของตัวแทนแต่ละจังหวัด