Appreciative Inquiry

คำถามนี้โดนใจผมมากครับ...นี่เป็นคำถามที่ผู้สนใจ AI ท่านหนึ่งถามผม..ผมเลยถามต่อ..."คนที่บลัฟคุณนี่ เป็นผู้ชายใช่ไหม"..เขาตอบทันทีว่า "ใช่.."

หลังจากรอเขาหายทำหน้าแปลกใจ..ผมก็เลยเล่าต่อครับ..."..เรื่องนี้ไม่ใช่นิสัยเพื่อนร่วมงานของคุณนะ..เป็นธรรมชาติของผู้ชาย"..."ผู้ชายเกิดมาเพื่อเป็นหัวหน้าเผ่า"..."ไม่มีใครยอมใคร".."ต่างคนต่างรบราเพื่อเป็นหัวหน้าเผ่า"...

.....

นี่เป็นเรื่องธรรมชาติครับ..ในหนังสือสองเล่มนี้บอกไว้ครับ..ผู้ชายมีฮอร์โมนชื่อ Dopamine ถ้าได้แข่งได้บลัฟฟ์ ไอ้ฮอร์โมนตัวนี้จะพุ่งปรี๊ด...จะทำให้เขามีความสุข...สะใจได้บลัฟฟ์..ได้เอาชนะคนอื่น...ไม่ได้มีเหตุผลอะไรมากครับ...

.....

ผู้ชายจะต่างจากผู้หญิงครับ...ถ้ามีใครไปแนะนำ ไปสอนไปให้ความช่วยเหลือ...โดยไม่ได้ขอ..นี่ เท่ากับคุณกำลังฆ่าเขาทีเดียว เพราะเจ้าฮอร์โมนนี่จะลดลง...

ตรงข้ามกับผู้หญิงครับ...ถ้าผู้หญิงถาม เธอจะรู้สึกว่าเธอฉลาดขึ้น...

....ต่างจากผู้ชายสุดขั้ว...

....
ผู้ชายจะถาม จะขอความช่วยเหลือ..จากคนที่เขารู้ว่าเป้น "ผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น"...ครับ..

ต้องใช้เวลา แลกเปลี่ยนเรียนรู้สักพัก..ถึงจะหายบลัฟฟ์ครับ...

....

การประยุกต์ใช้กับ OD/AI/KM ครับ...

1. รู้เท่าทันครับ...แม่้กระทั่งหนังสือบริหารใหม่ก็ยังค้นพบว่า ผู้หญิง ผู้ชายไม่เหมือนกัน มีผลต่อการตลาด การจัดการ และถ้ารู้จัก "ธรรมชาติ" นี้ชัดเจนพอ สามารถสร้างตลาดใหม่ได้ทันทีครับ

2. บ่มเพาะความเชี่ยวชาญใน "สิ่งที่คุณทำอยู่" ของคุณ พร้อมจะตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือสุภาพบุรุษ หัวหน้าเผ่าทั้งหลายอย่างเยือกเย็น (เมื่อได้รับการร้อขอเท่านั้น)

3. บอกให้เขาทราบผ่านเครือข่าย ผ่าน Bulleting Board, Blog ว่าคุณมีอะไรใหม่...เมื่อเขาต้องการ จะเข้ามาหาคุณเอง...ผู้ชายอยากเก่ง..ด้วยตนเอง..อยู่แล้ว...

4. ถ้าคุณเป็นผู้หญิง..คุณกำลังได้ Hero กลุ่มใหญ่ครับ...ขอเพียงเชื่อมั่น...แล้ว "ขอความช่วยเหลือเขา.." รับรองสุภาพบุรุษเหล่านี้จะช่วยเหลือคุณอย่างเอาเป็นเอาตายครับ..

5. ถ้าคุณเป็นผู้ชาย...ลองทำแบบ เล่าปี่.ให้ความเคารพเขา (บรรดาหัวหน้าเผ่า)..มากๆ...คุณจะได้นายพลชั้นยอดครับ..

6. สุดๆของเรื่องนี้คือ..การฟังครับ...ฝึกฟัง..แล้วคุณจะเห็น จะเข้าใจ และดึงพลัง "คนออกมาได้เอง แนะนำหนังสือ และหลักสูตรอบรมของโรงเรียนพ่อแม่ลูกครับ..

และแนะนำตามงานของท่านอาจารย์ Small Man ใน gotoknow ครับ...

........

คุณล่ะคิดอย่างไร