" “ผู้นำ” กับ “ผู้จัดการ”"
หลายคนสงสัยว่า“ภาวะผู้นำ” และ “การบริหารจัดการ” มีความแตกต่างกันอย่างไร และคุณลักษณะบ่งชี้สำคัญคืออะไร ซึ่งผู้เขียนอยากจะเริ่มต้นด้วยข้อเขียนที่ได้ตีพิมพ์ใน Wall street Journal เมื่อวันที่ 6 มกราคม 2001 โดยได้พูดถึงภาวะผู้นำไว้อย่างน่าสนในว่า
“มนุษย์ไม่ได้อยากจะถูกบริหารจัดการ พวกเขาต้องการการนำ มีใครเคยได้ยินผู้จัดการโลกหรือเปล่า ไม่มี แต่ถ้าเป็นผู้นำโลกละก็ ต้องเคยได้ยินแน่ แล้วเรายังมี ผู้นำทางการศึกษา ผู้นำทางการเมือง ผู้นำภูมิภาค ผู้นำลูกเสือ ผู้นำชุมชน ผู้นำแรงงาน ผู้นำธุรกิจ พวกเขานำ ไม่ได้บริหารจัดการ แครอทมักจะเอาชนะไม้เรียว ลองดูม้าของเราซิว่า เราสามารถนำ มันไปที่แอ่งน้ำได้ แต่เราไม่สามารถบริหารจัดการให้มันดื่มน้ำได้ ถ้าเราต้องการบริหารใครบางคน เราต้องบริหารตัวเราเอง ถ้าเราทำได้ดีแล้ว แปลว่าเราพร้อมที่จะหยุดบริหาร และเริ่มต้นนำแล้ว”
ดังที่ได้เคยกล่าวไปแล้วว่า ภาวะผู้นำในปัจจุบันได้ถูกเรียกร้องจากแนวทางการบริหารเชิงกลยุทธ์ที่ต้องการให้นำกลยุทธ์ไปสร้างให้เกิดขึ้นจริง และถูกคาดหวังให้นำการเปลี่ยนแปลงในองค์กร ดังนั้น ความแตกต่างของผู้จัดการ กับ ผู้นำ จึงมีความแตกต่างบนแนวความคิดที่ว่านี้ ดังนี้
1. ความต่างในแง่ของกิจกรรม
|
เป้าหมาย |
การบริหารจัดการ |
ภาวะผู้นำ |
|
• เมื่อเริ่มต้นลงมือทำงาน
|
• วางแผนงาน • จัดทำงบประมาณ |
• กำหนดทิศทาง วางวิสัยทัศน์ และกลยุทธ์ |
|
• กระตุ้นให้ผู้อื่นทำงานตามที่ต้องการ
|
• จัดวางโครงสร้างองค์การ • บรรจุคนเข้าโครงสร้าง • กำหนดนโยบาย ระบบ |
• สร้างความประสานสัมพันธ์ • ใช้การสื่อสารเป็นเครื่องมือ |
|
• เพื่อให้ได้ผลงาน |
• ควบคุม • แก้ปัญหาให้ดี |
• สร้างแรงบันดาลใจ • จูงใจ |
|
• ผลลัพธ์ที่ได้
|
• ผลิตสินค้า/บริการตามที่ต้องการ |
• สร้างความเปลี่ยนแปลง |
2. ความต่างในแง่ของคุณลักษณะ
|
ผู้จัดการ |
ผู้นำ |
|
• หาแนวทางการบริหาร • ทำสิ่งที่มีอยู่ • เน้นที่ระบบ กระบวนการ • เชื่อมั่นในการควบคุมเข้มงวด • มองภาพระยะสั้น • ถาม “อย่างไร” และ “เมื่อไหร่” • ยอมรับสถานะปัจจุบัน • ทำงานภายใต้วัฒนธรรมเดิม |
• คิดค้นนวัตกรรม • พัฒนาสิ่งใหม่ • เน้นที่คน • สร้างความไว้วางใจ • มีวิสัยทัศน์กว้างไกล • ถาม “อะไร” และ “ทำไม” • ท้าทายการเปลี่ยนแปลง • สร้างวัฒนธรรมใหม่ |
จากความแตกต่างข้างต้น จึงเป็นคำตอบว่า ทำไมการเป็น “ผู้จัดการบริหารทรัพยากรบุคคล” จึงไม่เพียงพอที่จะตอบคำถามให้กับความคาดหวังในองค์กรปัจจุบัน เพราะจากสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเช่นนี้ “ภาวะผู้นำ” ดูเหมือนจะตอบโจทย์ให้กับองค์กรได้มากกว่า
ที่มาจากเว็บไซต์http://www.readypremium.com/ecommerce/piyawat/ArticleDisplay.asp?urlid=75
ดิลก ถือกล้า
อุปนายกฝ่ายประชาสัมพันธ์และบริหาร PMAT
จัดทำโดย นายฉัตรชัย สุวรรณดี
