บทความภาวะผู้นำ

บทความที่1

การพัฒนาภาวะผู้นำในองค์การด้วย E.Q.

                                                                                                                                                                ปรัชญา ชุ่มนาเสียว*

สังคมในโลกยุคปัจจุบันและโลกแห่งอนาคต เป็นโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่าง รวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นทางด้านเศรษฐกิจ สังคม การเมือง การบริหาร เป็นต้น การเปลี่ยนแปลงนี้ จะอยู่ภายใต้การเชื่อมโยงด้วยระบบข้อมูลข่าวสาร (information system) ที่ว่ากันว่าใน โลกแห่งอนาคตจะเป็นสังคมแห่งการเรียนรู้ (knowledge based society) ทุกสิ่งทุกอย่าง จะถูกเชื่อมโยงเป็นเครือข่ายโดยข้อมูลข่าวสารที่จะเข้ามามีบทบาทอย่างมากต่อวิถีชีวิต ของมนุษย์ องค์การถือได้ว่าเป็นระบบย่อยในสังคมที่ควรจัดเตรียมความพร้อมเพื่อสร้าง ฐานแห่งความรู้ในการพัฒนาประเทศ องค์การไม่ว่าจะเป็นองค์การในภาครัฐ ภาคเอกชน รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน หรือองค์กรอิสระก็ตาม ย่อมมีภาระหน้าที่ในกระบวนการ บริหารจัดการ ซึ่งก็จะรวมถึงการสร้าง Knowledge based ในองค์การด้วย ภาวะผู้นำ (leadership) ในองค์การจึงจำเป็นต้องสร้างและพัฒนาผู้บริหารให้มีศักยภาพ ความสามารถในการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง เพื่อโน้มน้าวให้บุคลากรในองค์การ สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่อย่างไรก็ตามผู้บริหารที่มีแต่ความ ฉลาดทางสติปัญญา (intelligent quotient) เพียงอย่างเดียวย่อมไม่สามารถบริหารงาน ภายใต้การเปลี่ยนแปลงให้ประสบความสำเร็จได้ หากขาดซึ่งความฉลาดทางอารมณ์ (emotional quotient) ที่ถือเป็นความสามารถในการจัดการอารมณ์ของตนเองเพื่อให้ เข้าใจอารมณ์ของผู้อื่นในองค์การได้อย่างถูกต้อง ดังคำกล่าวของอริสโตเติ้ล ที่ว่า “คนเราเกิดอารมณ์โกรธได้ง่าย แต่การแสดงความโกรธให้เหมาะกับบุคคลในระดับที่ พอดี ในช่วงเวลาที่เหมาะสม เพื่อจุดมุ่งหมายที่เป็นประโยชน์ และด้วยวิธีที่ถูกต้องนั้น ไม่ใช่สิ่งที่ง่ายเลย” ดังนั้นสิ่งที่สำคัญในการบริหารจัดการงานภายในองค์การ ภายใต้การ เปลี่ยนแปลงนี้ จึงควรที่จะมีการพัฒนาภาวะผู้นำในองค์การด้วย E.Q. เพื่อเพิ่ม ประสิทธิภาพและ ประสิทธิผลให้กับองค์การต่อไป

* อาจารย์ คณะรัฐศาสตร์

นักศึกษาปริญญาเอก หลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

ประโยชน์ที่ได้รับ

การที่จะเป็นผู้นำได้จะต้องมีองค์ประกอบหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นความฉลาดทางด้านสติปัญญา ความสามารถในการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง เพื่อโน้มน้าวให้บุคลากรในองค์กรสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และที่สำคัญภาวะผู้นำที่ดีจะต้องมีความฉลาดทางด้านอารมณ์( EQ )ด้วยจึงจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและ ประสิทธิผลให้กับองค์กรได้