แนะนำตัวช่วย KM ยุคใหม่
การทำ KM ต้องทำแบบบูรณาการ หรือเป็นองค์รวม คือต้องใช้เครื่องมือเพื่อการพัฒนางานหลากหลายเครื่องมือ โดยที่ KM เป็นเพียงเครื่องมือชิ้นหนึ่ง ตอนนี้เครื่องมือที่กำลัง “ร้อน” ๒ ตัวคือ creativity กับ TRIZ ครับ ท่านที่สนใจ TRIZ ค้นได้โดย Google TRIZ เป็นคำย่อจากภาษารัสเซีย แปลว่า Theory of Solving Problems Inventively
วิจารณ์ พานิช
๙ กย. ๔๘