SHA&OM
การผสมผสานมิติด้านจิตใจในการทำงานประจำวันให้มากขึ้น มีความละเอียดอ่อน ประณีต มีสติปัญญา และรู้เท่าทัน มีเหตุผลในการทำงาน มีความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ เหล่านี้มาหล่อหลอมผสมผสานกับการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานของสถานบริการแล้ว ก็เชื่อได้ว่า จะสามารถนำพาให้การพัฒนาคุณภาพไปสู่ความยั่งยืน
ก่อนจะไป HA Forum ครั้งที่ 11 กัน ก็อยากให้พวกเราเรียนรู้ศัพท์เทพตัวใหม่ของ HA กันสักหน่อย นั่นก็คือ Sustainable Health care & Health Promoting by Appreciation and accreditation ( SHA) และ Out come mapping (OM)
(บางคนรู้แล้วก็ช่วยเสริมด้วย) รู้สึกจะเริ่มใช้เมื่อปลายปีที่แล้วถ้าไม่ใช่ก็ขอโทษด้วย
ด้วยแนวคิดที่จะให้โรงพยาบาลพัฒนาสู่ความยั่งยืน โดยการผสมผสานมิติด้านจิตใจในการทำงานประจำวันให้มากขึ้น มีความละเอียดอ่อน ประณีต มีสติปัญญา และรู้เท่าทัน มีเหตุผลในการทำงาน มีความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ เหล่านี้มาหล่อหลอมผสมผสานกับการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานของสถานบริการแล้ว ก็เชื่อได้ว่า จะสามารถนำพาให้การพัฒนาคุณภาพไปสู่ความยั่งยืน
โดยการพัฒนาคุณภาพแนวนี้ ไม่จำเป็นต้องลงทุนด้วยเทคโนโลยีราคาแพงทันสมัย แต่ใช้ความเรียบง่าย ลดทอนสิ่งที่ไม่จำเป็นลง หันมาเข้าใจในคุณค่าของทรัพยากรที่มีอยู่ ใกล้ชิดธรรมชาติ วิถีชีวิต มีความรัก ความเอื้ออาทรเป็นพื้นฐานที่สำคัญ (ฟังดูดีงดงามจัง)
SHA มีความหมาย จากคำย่อดังนี้ คือ
S= 5S
S safety ความปลอดภัย ในระดับที่เกิดความเสี่ยงให้น้อยที่สุด
S Standard การใช้มาตรฐานคุณภาพ มาตรฐานวิชาชีพในการทำงานประจำวัน
S Spirituality& Humanistic มิติด้านจิตใจ
S Self Sufficiency and back to basic approach แนวคิดเศรษฐกิจพอเพียง
S Sustainable ความยั่งยืน
H=3H
HA & HPH มาตรฐานโรงพยาบาลคุณภาพ&การสร้างเสริมสุขภาพ และ
H Humanized Health care การดูแลด้วยความรัก ความเอื้ออาทร คำนึงด้านจิตใจทั้งผู้ให้และผู้รับบริการ
A= 2A
Appreciative การชื่นชมยินดี มุมมองเชิงบวก
Accreditation การรับรองคุณภาพโรงพยาบาล
โดยสรุป SHA ก็คือ ความปรารถนาความท้าทายหรือความฝัน(ที่ต้องไม่เป็นแค่ฝัน)ที่จะได้เห็น โรงพยาบาลหรือองค์กรสุขภาพผ่านการรับรองกระบวนการคุณภาพโรงพยาบาล มีความปลอดภัยและใช้มาตรฐานคุณภาพในการดูแลรักษาผู้ป่วย ผสมผสานมิติด้านจิตใจ การทำงานร่วมกับชุมชน สังคม เกิดการปรับเปลี่ยนไปสู่ระบบการดูแลผู้ป่วยที่มีความประณีต งดงามบนพื้นฐานของความรัก เความเอื้ออาทร เป็นแบบอย่างที่ดีด้านสิ่งแวดล้อมเพื่อการสร้างเสริมสุขภาพ และเพื่อการเยียวยาได้
สำหรับ OM=Outcome Mapping=แผนที่ผลลัพธ์ =เครื่องมือที่ใช้ในการวางแผนพัฒนาคุณภาพที่ทำให้การพัฒนาสำเร็จผลและยั่งยืน โดยการประสานเครือข่ายหาพันธมิตร(ไม่เกี่ยวกับการเมืองนะ) ในการเข้ามามีส่วนร่วมคิด ร่วมแกไข ช่วยกันออกแบบกิจกรรมและสุดท้ายคือการทำด้วยหัวใจมาร่วมกันวิเคราะห์หา RCA และกำหนดกิจกรรมต่างๆ ที่จะช่วยกันแก้ไขเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ (Out come) ตามต้องการ โดยมีเครือข่ายภาคี ทั้งหมดมาร่วมกัน
OM มี 2 ประเภท คือ
1. Micro OM = Tool use by Direct Partner ในกลุ่มของสหสาขาวิชาชีพในองค์กร
2. Macro OM = Tool use by Boundary Partner ได้แก่พันธมิตรภายนอกองค์กรที่เกี่ยวข้อง เช่น พระ นักเรียน กำนัน ผู้ใหญ่บ้าน อปท. อสม. PCU ฯลฯ
***ใครที่ไป HA Forum ขอเตือนให้เตรียมตัวนอนหลับพักผ่อนให้เพียงพอ และฟิตร่างกายเพื่อเดินๆ ๆ ๆ ดูให้ทั่วงาน (เผื่อแรงไว้ Shopping ด้วยก็ดี) อาหารการกินอย่าไปหวังมากเพราะถ้าคนเป็นหมื่นแบบปีที่แล้ว อาจมีอดได้***/By Jan
หมายเลขบันทึก: 342323เขียนเมื่อ 6 มีนาคม 2010 12:19 น. ()แก้ไขเมื่อ 15 เมษายน 2012 02:55 น. () สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกันจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:
ความเห็น (2)
ต้องขอบคุณ คุณ by jan ที่ทำให้รู้จักศัพท์ HA มากขึ้นเพราะบางครั้งได้ยินเค้าพูดกันก็ไม่ทราบความหมาย
จากผู้อาวุโส ER
ขอบคุณครับที่เอา ศัพท์ ที่ไม่เคยรู้มาให้ได้รู้ครับ
แต่แหม วันที่ไปHA Forum วันสุดท้าย เดินไปดูนิทรรศการ เจ้าของก็รีบเก็บกันจ้าเลย
คนรีบกลับกันเยอะเลยครับ
อนุเทพ