(ต่อจากบันทึกที่แล้ว) 

ต่อจากประเด็นของ การใช้ “15Hs เพื่อความอยู่รอด...” ซึ่งเป็นพื้นฐานในการใช้พัฒนางาน ในบันทึกที่1 แล้ว ... ผู้เขียนติดการบ้านอาจารย์ในหัวข้อ “5 Ls เพื่อความอยู่รอด” ซึ่งผู้เขียนเก็บมาไม่หมด... นับยังไงๆก็ไม่ครบ 5 Ls ... จนอาจารย์ต้องตามมาลงสไลด์ให้อ่านนี่แหละ 

 

เลยจะขออนุญาตนำลิงค์ของอาจารย์JJ ที่โพสต์ไว้ในบันทึก นี้ มาลงแปะไว้ให้ได้อ่านไปพร้อมกับบันทึกนี้ก็แล้วกัน

 ...เราในฐานะผู้เข้าอบรมเพื่อเป็น Trainer “คุณภาพ” ให้กับผุ้อื่น ต้องรู้จักการใช้กลยุทธิ์ต่างๆเพื่อให้ได้มาซึ่งความสำเร็จของทีม  แต่ละกลยุทธิ์นั้นมีความเหมาะสมในแต่ละสถานการณ์ บางคราวอาจต้องใช้หลายๆกลยุทธิ์  ดังนั้นเราจึงควรหยิบใช้อย่างชาญฉลาด...

 

ในประเด็นของวันอังคารที่ 19 มกราคม 2553 (19 Jan 10)

อาจารย์ให้เรียนรู้...วิธีการเปลี่ยนมุมมองจากภาพยนต์การ์ตูน "ชายแก่เล่นหมากรุก" ซึ่งเป็นคนเดียวที่ต้องเล่นสองฝ่าย

จากนั้นเป็นการเรียนรู้เรื่องของ

 “กลยุทธิ์แห่งน่านน้ำ” ได้แก่

- Red Ocean Strategy : มุ่งแข่งขันเพื่อเอาชนะและต้องการเป็นที่หนึ่ง

- Blue Ocean Strategy : ใช้นวัตกรรมและความต่างเป็นตัวดึงดูดความสนใจ เป็นการวิ่งหนี ไม่แข่งขัน

- White Ocean Strategy : ผู้บริหารยึดมั่นในคุณธรรม ความดี มีศีลธรรม และปรับมุมมองจากการตักตวงผลประโยชน์มาเป็นเห็นแก่ประโยชน์ของสังคมและชุมชนมากขึ้น

- Orange Ocean Strategy : เน้นการใช้จิต ปัญญา และจินตนาการในการพัฒนาองค์กรเพื่อให้เกิดความยั่งยืน

 

คำถามมีว่า สะหวันนะเขตมี 15 เมือง จะใช้กลยุทธิ์สีอะไรดี...

คำตอบคือ ใช้ได้ทุกน่านน้ำ... แล้วแต่สถานการณ์

การมองว่ากลยุทธิ์สีแดงอาจดูไม่ดีนัก แต่บางคราว สีแดงก็ทำให้เกิดแรงขับ เพื่อ Benchmark... เพื่อหา Best Practice

 

บทเรียนต่อมาเป็นเรื่องของการทำงานเป็นทีมให้ประสบผลสำเร็จ โดยกิจกรรม“การฉีกช้าง”

  

ซึ่ง ณ จุดสุดท้าย ภาพช้างที่ได้อาจมีความต่างกันบ้าง เนื่องจากข้อจำกัดที่มีต่างๆกันในแต่ละเมือง แต่สุดท้าย...จะได้ช้างเหมือนดังที่ต้องการตามแบบที่ร่างไว้หรือไม่ พอใจหรือไม่ ก็จะอยู่ที่ผู้ปฏิบัตินั่นเอง

ทั้งหมดที่กล่าวมาผู้เขียนฟังแล้วก็ให้ได้คิดว่า มีคนสำคัญคนหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จขององค์กรคือ facilitator นั่นเอง... ที่ต้องมีไหวพริบดีพอที่จะทำให้ ผู้นำและผู้ปฏิบัติสามารถทำงานสอดประสาน ตอบรับกันได้อย่างไร้รอยต่อ...จนนำพาองค์กรสำเร็จให้ได้ และกล้าพอที่จะบอกว่า ความสำเร็จเกิดจากผลงานความร่วมมือของทุกคนในองค์กร...หาใช่เพียงคนใดคนหนึ่งไม่

ซึ่งจะว่าไปแล้วการทำให้มองไม่เห็นการประสานงานในทีม คือ ศิลปการใช้เทคนิค Lean ของ facilitator... ที่ประสานได้เนียนไร้รอยต่อจนดูไม่ออก นั่นเอง