จากงานวิจัยที่นำเทคนิคทางระบบผู้เชี่ยวชาญมาประยุกต์ใช้ทางด้านการปฐมพยาบาล โครงระบบผู้เชี่ยวชาญที่ใช้ในการพัฒนาระบบ ที่มีชื่อว่า LEVEL5 ฐานความรู้ได้มาจากการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญและการศึกษารวบรวมความรู้จากหนังสือและตำราการปฐมพยาบาล ฐานความรู้มีการแทนค่าความรู้แบบกฎ (IF ...THEN RULES) การอนุมานของระบบใช้แบบไปข้างหน้า (Forward Chaining ) และแบบย้อนกลับ (Backward Chaining)
กลไกการวินิจัยหรือกลไกการอนุมานของระบบผู้เชี่ยวชาญนั้น เป็นการอนุมานภายใต้ความไม่แน่นอน เนื่องจากในการแก้ปัญหาจริงในชีวิตประจำวันนั้นมีเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความไม่แน่นอน ระบบผู้เชี่ยวชาญจึงต้องสามารถทำการอนุมานภายใต้ความไม่แน่นอนเหล่านี้ได้ ความไม่แน่นอนนั้นสามารถแยกออกได้เป็น 3 กลุ่มคือ (1) ความไม่แน่นอนแบบสุ่ม เช่นการโยนเหรียญ การโยนลูกเต๋า เป็นต้น
(2) ความไม่แน่นอนที่เกิดจากความไม่สมบูรณ์ของข้อมูล เช่นการวินิจฉัยโรค ถ้าเราไม่สามารถหาข้อมูลให้สมบูรณ์ก่อนทำการวินิจฉัยได้ จะพบว่าการวินิจฉัยนั้นอาจมีความผิดพลาด หรือความไม่แน่นอนได้
(3) ความไม่แน่นอนที่เกิดจากความไม่ถูกต้องของข้อมูล นั่นคือถ้าข้อมูลเข้ามีความผิดพลาด จะส่งผลให้ผลการวินิจฉัยนั้นมีความผิดพลาด และความไม่แน่นอนแฝงอยู่
