เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information
Technology) หมายถึงกระบวนการต่างๆ
และระบบงานที่ช่วยให้ได้สารสนเทศที่ต้องการโดยจะรวมถึง
-
เครื่องมือและอุปกรณ์ต่างๆ หมายถึง เครื่องคอมพิวเตอร์
เครื่องใช้สำนักงาน อุปกรณ์คมนาคมต่างๆ
รวมทั้งซอฟต์แวร์ทั้งระบบสำเร็จรูปและพัฒนาขึ้นโดยเฉพาะด้าน
-
กระบวนการในการนำอุปกรณ์เครื่องมือต่างๆ ข้างต้นมาใช้งาน
รวบรวมข้อมูล จัดเก็บประมวลผล
และแสดงผลลัพธ์เป็นสารสนเทศในรูปแบบต่างๆ
ที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ต่อไป
เทคโนโลยีของระบบสารสนเทศในปัจจุบัน
ประกอบด้วย
-
ระบบประมวลผลข้อมูล (Data Processing
System)
-
ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร (Management Information
System)
-
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support
System)
-
ระบบสารสนเทศเพื่อผู้บริหารระดับสูง (Executive
Information System)
- ระบบผู้เชี่ยวชาญ
(Expert Systems)