" ความสำคัญของครอบครัวพนักงานเป็นสิ่งที่เราเน้นย้ำ"

บริษัท  เซนทรัลพัฒนา  จำกัด (มหาชน)

 

1. ท่านมีแนวคิดในการส่งเสริมคุณภาพชีวิตคนทำงานหรือไม่ อย่างไร


ตอบ        นอกเหนือจากการส่งเสริมให้มีการแข่งขันกีฬาภายในบริษัท เรายังมีการแข่งขันภายในกลุ่มบริษัทเซ็นทรัล เพื่อเสริมสร้างศักยภาพให้กับร่างกาย และเรียนรู้การรู้แพ้ รู้ชนะ  นอกจากนั้นทางบริษัทฯ ยังริเริ่มที่จะจัดตั้งชมรมเพื่อให้พนักงานที่มีความสนใจเหมือนๆกัน ได้แบ่งปันประสบการณ์ระหว่างกัน  มีการรณรงค์ให้พนักงานรู้จักจัดสรร งบประมาณการใช้จ่ายในครัวเรือน  ผ่านโครงการรู้รับ รู้จ่ายอย่างพอเพียง เพื่อสนองพระราชดำริ เศรษฐกิจพอเพียง ขององค์พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว  อีกทั้งยังเห็นความสำคัญของครอบครัวพนักงานจึงได้จัดโครงการ Family Day เพื่อเปิดโอกาสให้ครอบครัวของพนักงานมีกิจกรรมร่วมกันกับบริษัท ฯ ด้วยอีกทางหนึ่ง

2. นโยบายหรือ แนวทางอะไรบ้างในองค์กรของท่าน ที่ท่านดำเนินการไปแล้วในการส่งเสริมให้เกิดองค์กรสุขภาวะ
ตอบ         นโยบายเน้นมุมมองของบุคคลในระดับผู้บริหารและพนักงาน ในเรื่องคุณภาพชีวิตคนทำงาน และการสร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร (Engagement) ความพึงพอใจระหว่างแผนกภายในองค์กร (Satisfaction) โดยมีการทำ Leadership Development Program เน้นคุณธรรม และ competency ของผู้บริหาร การสำรวจระดับความผูกพันต่อองค์กร (Engagement) หรือที่เรียกว่า Employee Opinion Survey ผ่าน Hewitt Framework ซึ่งจัดทำทุกปี และการสำรวจความพึงพอใจในการบริหารระหว่างหน่วยงาน support ภายในองค์กร  หรือที่เรียกว่า Voice of Internal Customer ซึ่งจัดทำทุกปี


3. ท่านคิดว่าองค์ประกอบหรือปัจจัยใดเป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมให้เกิดองค์กรสุขภาวะ

ตอบ    นโยบายเน้นการได้รับความเป็นธรรมและยุติธรรม (Organizational Justice) ผ่านการรณรงค์บรรษัทภิบาล ซึ่งมีหลัก 6 ข้อคือ 1.ซื่อสัตย์ สุจริต 2. เปิดกว้าง โปร่งใส 3. ให้ความเป็นธรรม 4. ให้ความเสมอภาค 5. ยึดมั่น คำสัญญา 6. ใส่ใจ ดูแลสังคม
        นโยบายด้าน ISO 9000 และจะเริ่ม ISO 14000 ภายในปี 2552 และนโยบาย CSR - Corporate Social Responsibility ที่มีการจัดตั้งกลุ่ม CPN อาสา รณรงค์ให้พนักงานในบริษัท ร่วมทำกิจกรรมเพื่อสังคมร่วมกัน โดยจัดกิจกรรมต่อเนื่องตลอดทั้งปี ในปี 2551 เน้นเรื่องพลังงานและสิ่งแวดล้อม
        นโยบายด้านการจัดองค์ความรู้ หรือ KM ซึ่งเริ่มในปี 2551 จัด pilot run กับกลุ่มพนักงานแผนก HR
           
ตอบ     1. บุคคลในระดับผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์เพื่อการพัฒนาบริษัทอย่างยั่งยืน
            2. นโยบายและการสื่อสารที่ชัดเจน
            3. Total Reward: pay, incentive, commission
            4. สถานที่ทำงาน อุปกรณ์ เครื่องมือ เครื่องใช้
            5. ความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน การอบรม
            6. หน้าที่การงาน ลักษณะงานที่ได้รับมอบหมาย

        โดยในแต่ละปี ควรมีการจัดทำแผนเพื่อ Focus เฉพาะด้านที่ส่งผลให้ความผูกพันต่อองค์กรต่ำ

ดังตัวอย่างด้านล่าง

.............................................................................................................................................

คุณเสาวนีย์  จรัสเรืองชัย

บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน)