แนวคิดการบริหารการศึกษา

บทความในการนำเสนอนี้เป็นข้อแตกต่างในการทำงานของแต่ละคน

ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการทำงาน

 

                พฤติกรรมของผู้บริหารในองค์การมี  2  ประเภท  คือ  1) พฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน โดยถือเอาระดับแห่งความพึงพอใจของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับงานเป็นเกณฑ์ในการวัด (Efficiency)  และ  2) พฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ขององค์การ  (Effectiveness)  ตามปกติแล้วการวัดประสิทธิผลจะวัดจากการทำงานบรรลุเป้าหมายที่วางไว้  และถือว่าได้รับประโยชน์สูงสุด ทั้งนี้จะต้องใช้ทรัพยากรน้อยที่สุด ส่วนประสิทธิภาพนั้นวัดจากความพึงพอใจในผลงานที่ออกมาของบุคคลที่เกี่ยวข้อง  อาจเป็นสูตรได้ดังนี้

                E             =             ( O – I )   +   S

เมื่อ         E             =             Efficiency             =             ประสิทธิภาพของงาน

                O             =             Output                   =             ผลงานที่ได้รับ

                I              =             Input                      =             ทรัพยากรที่ใช้ไป

                S             =             Satisfaction           =             ความพึงพอใจในผลงาน

                ดังนั้นงานบางอย่างที่ผู้บริหารดำเนินการนั้น อาจจะบรรลุจุดประสงค์ที่วางไว้ แต่บางครั้งอาจจะก่อให้เกิดความไม่พึงพอใจแก่บุคคลอื่น จัดได้ว่าการทำงานนั้นมีประสิทธิผลแต่ไม่มีประสิทธิภาพ การทำงานของผู้บริหารที่ดี จะต้องมีทั้งประสิทธิผลและประสิทธิภาพ