KKU SHOW & SHARE 2008
วันที่ 24 กรกฎาคม 2551 ณ ลานน้ำพุ ชั้น 1 อาคารศูนย์วิชาการ
KKU SHOW & SHARE 2008 :
เรื่องเล่าประจำกลุ่มที่ 3 เรื่องเล่าที่ 3/08
ผู้เล่า : นางดิลกรัตน์ โคตรสุมาตย์
จาก : บัณฑิตวิทยาลัย
เรื่อง : กระบวนการเรียนรู้ผ่านวัฒนธรรมภายในองค์กร
เรื่องเล่าพอสังเขป (เน้นวิธีปฏิบัติ)
การจัดระบบงานในบัณฑิตวิทยาลัย จะพิจารณาด้วยวัฒนธรรมภายในองค์กร และการดึง/ถ่ายทอดสมรรถนะของบุคลากรที่ออกมาใช้ศักยภาพอย่างเต็มศักยภาพ เพื่อคุณภาพในการบริการและก่อให้เกิดวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน เช่น
1. กำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบของบุคลากร จะมีการกำหนดหน้าที่งานหลัก ที่ต้องเป็นเจ้าภาพในการทำงานและพัฒนางานหรือสร้างงานเต็มศักยภาพ
2. การทำงานในกลุ่มงานสนับสนุน งานที่บุคลากรคนอื่นเป็นเจ้าภาพ เพื่อให้เกิดการร่วมคิดร่วมทำ ร่วมพัฒนางาน ได้หลายๆ ด้าน หลายๆ งาน
3. ประชุมสำนักงานทุกเดือน เมื่อปลูกฝังให้เกิดความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย มีการติดตามงานตามแนวทางการแก้ไขปัญหาร่วมกัน และก่อให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร มีการแสดงความยินดี และมอบของขวัญให้กับบุคลากรที่มีวันคล้ายวันเกิดในทุกๆ เดือนที่มีการจัดประชุม
4. วัฒนธรรมการแต่งกาย เพื่อให้เกิดความเป็นเอกลักษณ์ของบุคลากรบัณฑิตวิทยาลัย จะใส่เสื้อตามสีที่ได้กำหนดไว้
5. วัฒนธรรมไทย การมีสัมมาคาราวะต่อผู้อาวุโส สืบทอดวัฒนธรรมที่ดีในการทำงานจากอดีตจนถึงปัจจุบัน เกิดวัฒนธรรมการเรียนรู้ร่วมกัน และยอมรับกับวัฒนธรรมใหม่ๆ ที่เข้ามาทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
ปัจจัยสู่ความสำเร็จ (Key Success Factor)
1. สืบทอดวัฒนธรรมที่ดีจากอดีตสู่ปัจจุบัน
2. ยอมรับวัฒนธรรมที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลง
คุณลิขิต
นางสาวสดใส พิมพ์ทองงาม
