ประสบการณ์และความรู้ที่ได้ลงมือทำกับ "การเป็นวิทยาการถ่ายทอดเนื้อหาสาระ...ระบบส่งเสริมการเกษตร" ที่ได้ทำหน้าที่เป็นส่วนหนึ่งของทีมงานเพื่อเล่าเรื่องราวของการปรับปรุงและพัฒนาระบบส่งเสริมการเกษตร ฉบับกุมภาพันธ์ 2551 นั้น ให้กับเกษตรกอำเภอ หัวหน้าฝ่ายยุทธศาสตร์ระดับจังหวัด และเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบระบบส่งเสริมการเกษตรระดับจังหวัด ที่มากันทั่วประเทศ ประมาณ 1,100 คน เป็นประสบการณ์ของการเรียนรู้ในเวทีใหญ่ที่มีผู้ฟังที่หลากหลายความรู้ หลากหลายผลงาน และหลากหลายประสบการณ์
"ความเป็นทีมงาน" จึงเกิดขึ้นมาจากภาระหน้าที่ที่ทุกคนต้องร่วมกันรับผิดชอบ การช่วยเหลือระหว่างกันจึงเกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา และการให้กำลังใจจึงมีมาอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลและเนื้อหาสาระที่ได้รับมอบหมาย "ให้นำเสนอ หรือเล่าให้คนอื่นฟัง" นั้น ดิฉันได้ใช้ประสบการณ์และความรู้ที่มีอยู่มาทำความเข้าใจแล้วเรียบเรียงมาเป็นถ้อยคำและภาษาของตนเอง ภายใต้หลักคิดที่ว่า "ใช้ KM ให้เป็นประโยชน์" ดังนั้น การนำเสนอเรื่องราวของแผนพัฒนาการเกษตรระดับตำบล และการจัดการเรียนรู้/การถ่ายทอดเทคโนโลยี เป็นผลมาจากการประยุกต์ใช้เครื่องมือ KM กับงานที่ทำ
บรรยากาศของผู้พูด แต่ก็ต้องมั่นคงและมั่นใจกับสิ่งใหม่ที่กำลังทำ ส่วนบรรยากาศของทีมงานก็ช่วยกันคลี่คลายและสร้างความเป็นกันเองกับผู้ฟังให้มากที่สุด ส่วนบรรยากาศของผู้ฟัง (ข้างล่าง) นั้นบางครั้งก็เงียบ บางครั้งก็มีเสียงคุยกัน และบางครั้งก็มีเสียงหัวเราะ แต่ทั้งนี้ทีมงานของเราก็เจอผลกระทบ จากปัจจัยหลักก็คือ ระยะเวลา การปรับเปลี่ยนของเหตุการณ์ ระยะทางของผู้ฟัง และอื่น ๆ จึงส่งผลให้การรับรู้ของผู้ฟังมีความแตกต่างกันขึ้นอยู่กับสภาวะทางอารมณ์ของแต่ละคน
การที่ดิฉันได้เล่าเรื่องนี้ก็เพราะว่า สถานการณ์และสภาพแวดล้อมของผู้พูดและผู้ฟัง ในทุกเวลา ในทุกสถานการณ์ ในทุกสถานที่ อาจจะมีความผันแปรได้ตลอดเวลาแต่การผลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสจึงมีความยากที่ตัวเราเองนั้นไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง จึงต้องอาศัย "การทำงานเป็นทีม" เป็นหลัก ต้องมีการพึ่งพาระหว่างกัน โดยเฉพาะการสื่อสารต้องมีถึงกันตลอดเวลาเพื่อให้รู้การเคลื่อนไหวและความเป็นไป
"การนำเสนอ...บนเวที" จึงเป็นบทบาทที่ต้องมีความไวของการปรับเปลี่ยน ซึ่งประสบการณ์ที่มีมากและไหวพริบเท่านั้น ที่จะช่วยได้ "ทีมงาน และการสื่อสาร" จึงเป็นหัวใจหลักของการจัดเวทีนำเสนอเนื้อหาสาระให้บรรลุผล.
สวัสดีคะ
ขอมาเรียนรู้จากประสบการณ์ การทำงานของคุณศิริวรรณคะ :)