26 มกราคม 2549 เวลา 14.10 น. ทีมงาน "ไอโซ"
ได้เข้าติดตามงานหน่วยเซลล์วิทยา เราเข้าไปหา
อ.ปลื้มจิต(หัวหน้าหน่วย) และได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น
อ.ปลื้มจิตเรียกบุคคลากรทุกคนให้มานั่งฟัง ช่วยกันตอบคำถาม
ช่วยกันเสนอความคิดเห็น แบบ ลปรร.
ในเนื้องานจริงๆ
เราได้เห็นจุดเด่นของหน่วยงานนี้
คือบุคคลากรมีความเข้าใจและเตรียมความพร้อมเพื่อขอรับการประเมิน
ทุกคนแบ่งหน้าที่รับผิดชอบ และวางระบบงานไว้ชัดเจน
ตั้งแต่การรับสิ่งส่งตรวจ การทดสอบ การปรึกษา
จนถึงการรายงานผลก็มีการกำหนดผู้มีอำนาจรายงานผลไว้ด้วย
ทีมงานก็เลยกุมขมับ "ด้วยความยินดี" เราแทบไม่ต้องมีอะไรแนะนำเพิ่มเติมอีกเลย เพราะเป็นหน่วยงานที่เตรียมพร้อมที่สุด (สมกับที่หัวหน้าหน่วยเป็นผู้ผลักดันกิจกรรม ISO15189 ของภาควิชา) แต่..ในที่สุด เราก็พยายามหางานเพิ่มให้จนได้ คือควรเพิ่มเติมการจัดทำ WI การใช้เครื่องมือหลัก (กล้องจุลทรรศน์) ด้วย และได้ทราบภายหลังว่าได้มีการสานสัมพันธ์อันดีกับหน่วยโลหิตวิทยา ที่ต้องจัดทำ WI นี้ด้วยเช่นกัน ป่านนี้ไม่แน่ใจว่า ใคร copy ใครเรียบร้อยแล้วหรือยัง? นี่คือการ รรจพ. ค่ะ
ขอคำแนะนำคะ
เรื่องการ FAX ผลให้ลูกค้าจำเป็นที่จะต้องเขียนรายละเีอียดลูกค้าทั้งหมดหรือเปล่า เช่น ชื่อ+นามสกุล+Test ที่ส่งตรวจ
(Test ที่ส่งตรวจ 1 รายอาจจะมีรายการตรวจหลายรายการจำเป็นต้องเขียนหมดหรือเปล่า)
ขอบคุณคะ