ระบบสารสนเทศ (Information System) คือ ชุดของคน ข้อมูล และวิธีการ ที่มารวมกันเพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ ในการจัดการสารสนเทศ ได้แก่ การเก็บรวบรวม การประมวลผล เพื่อนำสารสนเทศที่ได้มาใช้ในการตัดสินใจ แก้ปัญหา และการควบคุม ดังนั้น คน ข้อมูล และวิธีการจึงเป็นองค์ประกอบพื้นฐานที่จำเป็นของระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศจุดมุ่งหมาย เพื่อประมวลผลข้อมูล(Data) ให้เป็นสารสนเทศ (Information) และนำไปสู่ความรู้ (Knowledge) ที่ช่วยแก้ปัญหาในการดำเนินงานได้ทั้งในระบบสนับสนุนการปฏิบัติงาน และระบบสนับสนุนการบริหารจัดการ
ลักษณะสารสนเทศที่ดี มีปัจจัยพิจารณาดังนี้
1) ตรงตามความต้องการของผู้ใช้
2) มีรายงานที่เพียงพอ และใช้เทคโนโลยีแสดงผลเหมาะสม
3) มีการออกแบบฐานข้อมูลที่ดี (ไม่ซ้ำซ้อน)
4) ต้องมีการกู้คืนและสำรองข้อมูลที่ดี
5) มีเอกสารสำหรับผู้ใช้ที่สมบูรณ์
6) มีระบบป้องกันความปลอดภัยที่ดี
สารสนเทศที่จำเป็นต่อการพัฒนาคุณภาพสถานศึกษาที่ประกอบด้วย ระบบสารสนเทศพื้นฐานของสถานศึกษา ระบบสารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับผู้เรียน ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารงานวิชาการ ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการ ในแต่ละระบบสารสนเทศ มีข้อมูลที่ต้องการ มีแนวทางในการนำไปใช้พัฒนาคุณภาพการจัดการศึกษาของสถานศึกษา ใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานในการวิเคราะห์ วางแผน ในการจัดทำแผนยุทธศาสตร์และแผนปฏิบัติราชการ ใช้พัฒนาการเรียนการสอน สนับสนุนส่งเสริมการปฏิบัติงานของครู สนับสนุนการบริหารจัดการของสถานศึกษา