ระบบองค์กร
| องค์กรสมัยใหม่ที่ประสบความสำเร็จแบบก้าวกระโดดนั้น มักจะมีการวางแผนกลยุทธ์เป็นอย่างดีและสามารถนำแผนกลยุทธ์ไปปฏิบัติจนประสบความสำเร็จได้ในระยะเวลาไม่นานนัก และเครื่องมือในการบริหารที่สำคัญที่จะทำให้ท่านประสบความสำเร็จได้ในเวลาที่รวดเร็วก็คือ Balanced Scorecard (BSC) ซึ่ง MASCI ได้ร่วมมือกับ BSCol เพื่อให้ บริการฝึกอบรมและรับรอง BSC โดยมี Robert Kaplan และ David Norton เป็นผู้บริหาร BSCol และให้การดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด | |
| BSC เป็นองค์กรชั้นนำระดับสากลที่ให้บริการฝึกอบรมและรับรอง Balanced Scorecard ในระดับต่าง ๆ ดังนี้ | |
1. การประเมินเบื้องต้น (Initial Assessment) |
|
| การประเมินเบื้องต้นเป็นการประเมินเพื่อวัดระดับผลการดำเนินงานขององค์กรโดยการเปรียบเทียบกับ Best Practices ระดันโลกในการนำ BSC ไปปฏิบัติ และนำเสนอผลในรูปของรายงานผลการวิเคราะห์ช่องว่างระหว่างองค์กรของท่านกับ Best Practices ในเรื่องความพร้อมขององค์กร ทำให้สามารถลดช่องว่างดังกล่าวลงและก้าวสู่การนำ BSC ไปใช้ในขั้นต่อไป | |
2. การนำ Balanced Scorecard ไปใช้ในองค์กร (Implementing the Balanced Scorecard) |
|
| ขั้นตอนนี้จะใช้การฝึกอบรมในการช่วยองค์กรในการนำ BSC ไปใช้ โดยเริ่มต้นจาก BSC ในระดับพื้นฐานไปจนถึงการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติจนประสบความสำเร็จ (Strategy Execution) โดยวิธีการของ Kaplan กับ Norton และในขั้นตอนนี้จะมีการประเมิน และหากผ่านการประเมิน ท่านจะสามารถเขาเป็นสมาชิก ของ Thai BSC Council และได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆมามาย เช่น จดหมายข่าวจาก BSCol ทุกๆไตรมาส, ผู้จัดการโครงการให้กับองค์กรของท่าน (Case Manager) เป็นต้น | |
| 3. การสร้างองค์กรของท่านให้เป็นองค์กรที่มุ่งเน้นในเรื่องกลยุทธ์ (Building the Strategy Focus Organization) | |
| ในการฝึกอบรมระดับสูง ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องการ Alignment ในองค์กร หรือ Human Capital นั้น จะต้องมีการเตรียมองค์กรให้ก้าวไปสู่องค์กรที่มุ่งเน้นในเรื่องกลยุทธ์ และเมื่อองค์กรผ่านการประเมินผลในขั้นตอนนี้ องค์กรของท่านจะได้รับรางวัล Thai BSC Award และเข้าเป็นสมาชิกระดับสูงของ Thai BSC Council และได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆเพิ่มเติม เช่น Conference call และ peer group questions and answer session เป็นต้น | |
| 4. การก้าวสู่จุดสูงสุด: Hall of Fame Award | |
| ขั้นตอนสุดท้ายเป็นการเตรียมความพร้อมให้กับองค์กรในการก้าวไปสู่จุดสูงสุดของการรับรอง คือ Hall of Fame Award ซึ่งการฝึกอบรมในขั้นตอนนี้เป็นการฝึกอบรมเรื่อง Leading and Managing Office of Strategy Management ขั้นตอนนี้ยังรวมถึงการวิเคราะห์ขั้นสุดท้ายในการนำ BSC ไปใช้ในองค์กร เพื่อเตรียมความพร้อมไปสู่ Hall of Fame Award ซึ่งจะทำให้องค์กรของท่านบรรลุถึง Breakthrough Result |