• ในวง KM มีหน่ออ่อนของนวัตกรรมเกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา
• นวัตกรรม (innovation) หมายถึง "fresh thinking that creates value" - การคิดใหม่ ที่นำไปสู่การทำใหม่ เกิดคุณค่า
• KM ทำให้สมาชิกทุกคนเป็นนักนวัตกรรม - นวัตกร (innovator) มีการปฏิบัตินวัตกรรมเป็นเนืองนิตย์
• KM ทำให้นวัตกรรมไม่ใช่ของสูงอีกต่อไป
วิจารณ์ พานิช
๒๐ ต.ค. ๕๐
บนเครื่องบินการบินไทยไปนิวยอร์ค
