หน่วยงานของรัฐคงได้สัมผัสคำว่า KPI คำ ๆ นี้เป็นคำที่มีความหมายดีมาก เพราะสามารถบอกให้ทราบว่าหน่วยงาน องค์กรแต่ละแห่งมีการใช้เครื่องมือบริหารงานกันโดยวิธีใด ได้มีผู้เปรียบว่า " หากเราขับรถเดินทางไป ณที่ใดที่หนึ่งแต่ถ้าคุณไม่มีตัว KPI นี้คุณไม่สามารถไปยังแหล่งหรือจุดหมายปลายทางได้ " เพราะจะไม่มีเครื่องหมายหรือมีตัวชี้วัดใด ๆบอกคุณว่าน้ำมันจะหมดภายใน 5 นาที นี้ หากคุณไม่เติมคุณจอดสนิทแน่
เราลองมาพูดถีง KPI เรื่องการจัดการความรู้ดูบ้างน่ะ ว่าหน่วยงาน องค์กรใดๆก็ตาม จำเป็นต้องมีการทำเรื่อง" KMในหน่วยงาน " หากไม่มีเรื่องนี้แล้วไซร์ องค์กรนั้นพูดได้ว่าพบแต่ทางสั้นลง สั้นลง หรือทางตันแน่นอนเพราะไม่ว่าจะเป็นคนในองค์กร กระบวนงานที่ต้องพัฒนา ล้วนต้องพัฒนาหรือจัดการแทบทั้งสิ้นแต่หากขาดไป หรือผู้บริหารไม่เห็นความสำคัญ ลงมาเล่นเครื่องมือนี้ บอกได้ว่า
" องค์กรท่านล่ม แน่ แน่ " ท่านว่าจริงไหม ???
ท่านว่าทำ KPI เพื่ออะไร ??
* สนองนโยบายขององค์กรหรือ?
** เพื่อให้บุคลากรได้รับความเปลี่ยนแปลง ได้มีของเล่นใหม่ๆใช่ไหม ใครบอกว่าใช่ขอให้บอกต่อ ๆๆกันน่ะคะ
***เพื่อเป็นการพัฒนาบุคลากรให้มีความเข้มแข็ง ฟันฝ่าอุปสรรคใหญ่ น้อยได้ เปรียบเหมือนเรือที่แล่นในมหาสมุทร
****สุดท้าย ความสำเร็จขององค์กร ได้ คะแนนเต็ม 5 ใครได้คะ ???
1. กลุ่มคนที่ได้รับมอบหมายให้ทำ มีความรู้ ความสามารถ มีความกล้าหาญเพิ่มขึ้น + โบนัสเล็กน้อยบ้าง
2. ผู้บริหารได้โบนัสมาก มาก ในฐานะผู้กำกับ
3. องค์กรเข้มแข็ง
ท่าน ท่านที่ทำว่าดีไหม ตามสัจธรรมในกระแสสังคมบ้านเรานี่แหละ
ปี 2551 ตัวชี้วัดของกพร.จะใช้เป็นเครื่องมือบริหารภาครัฐที่เรียกว่า PMQA โดยมีหลายๆ หมวด ทั้งหมด 7 หมวดKM อยู่ในหมวดที่ 4 การจัดการความรู้ ผู้ที่เกี่ยวข้องคงจะได้เริ่มลงมือกันบ้างแล้วน่ะค่ะ ใครต้องการลปรร เชิญน่ะค่ะ
KM ปี 52 นี้กพร.กำหนดให้องค์กรจัดการองค์ความรู้ตามประเด็นยุทธศาสตร์ขององค์กรตั้ง 3 องค์ความรู้แหนะ
ช่างเป็นงานที่ท้าท้ายผู้ที่เป็นทีมงานKM มาก องค์กรใดมีการทำKM ที่เนียนไปกับงานก็คงค่อนข้างสบายใช่ไหมค่ะ มีใครนึกแบบนี้บางเอย ส่วนองค์กรใดที่ยังไม่เนียนกับงานก็คงเหนื่อยน่ะค่ะ ร่วมกันเปิดใจ เปิดตา ดู หูฟัง แชร์ความคิด เพื่อพัฒนางานและคนกันเถิด