KM

1.ได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้กระบวนการแก้ไขปัญหาที่หลากหลาย

2.เป็นการระดมสมองที่อาศัย ไอทีเป็นสื่อ

3.รู้จักแหล่งและบุคลากรที่จะไปสืบค้นหาข้อมูล

4.นำกระบวนการไปใช้ในการบริหารจัดการ