"คุณไพศาล" มาแล้ว

         สคส. "อาสา" ทำงานดูแลระบบ KM ประเทศไทย   โดย "จัดการระบบ" แบบไม่จัดการ   หรือจัดการแบบ empowerment  ทำงานร่วมกับภาคีที่หลากหลาย

          หน้าที่อย่างหนึ่งของงานอาสานี้คือ งาน "จับภาพ" KM ประเทศไทยให้เข้าใจภาพใหญ่ หรือ "ป่าทั้งป่า" ของ KM ประเทศไทย

          จากการประเมินของผม (อาจจะผิด) เวลานี้ประเทศไทยมีคนเข้าใจและประยุกต์ทักษะ KM เป็น จำนวนไม่น้อย  และในหลากหลาย sector ของสังคม

         แต่เราก็ยังไม่พอใจ   เราอยากให้ KM แพร่หลายในสังคมไทยมากกว่านี้

         "จุดบอด" ของ KM ประเทศไทยในสายตาของผมอยู่ที่ผู้บริหารระดับสูง   ที่ไม่เข้าใจบทบาทของตนเองในการเข้ามา "จัดการ" (manage) สิ่งที่โนนากะเรียกว่า "knowledge - based competence" ขององค์กร     และผมเรียกว่า "การจัดการการประยุกต์ใช้ KM อย่างเป็นระบบ"   หรือ "การออกแบบการประยุกต์ใช้ KM ภายในองค์กร"

         Phase 3 ของ สคส. จึงจะเป็นยุคที่เราทำงานเน้นเข้าไปขจัดจุดอ่อนนี้

         ขจัดจุดอ่อนโดยทำงานแบบ "คุณไพศาล"   และเราจะใช้ IOCS (Intelligent Organization Coaching Service) เป็นเครื่องมือขจัดจุดอ่อนนี้   โดยจะเปิดตัวบริการชุดนี้ในงาน KM for Intelligent Organization ที่โรงแรมมิราเคิล แกรนด์ วันที่ 5 มิ.ย.50

การ "ขจัดจุดอ่อน" นี้จะเน้นที่
(1) ผู้บริหารระดับสูง
(2) ทักษะ ทั้งด้านเทคนิค, concept, และการปฏิบัติ
(3) เน้นการออกแบบเชิงระบบของ "การจัดการ knowledge - based competence" ขององค์กร

วิจารณ์  พานิช
 1 มิ.ย.50