How to Use Social Media for Crisis Management http://bit.ly/ahjFF2
ขอบคุณครับอาจารย์จันทวรรณ ค้นหาลิงค์ได้ทันใจ
และทันเวลาที่จะสร้างความเชื่อมั่นกับองค์กรสปอนเซอร์พอดี
http://gcn.com/Articles/2010/09/06/social-media-emergency-management.aspx?Page=5&p=1