@14170 อ.ค่ะ web usability สำคัญที่เรื่องของ IA (Information Architecture) และ Design ค่ะ โดยมี user involvement เป็นตัวขับเคลื่อนค่ะ
- IA ต้องใช้เทคนิคพวก card sorting
- ส่วน Design นั้นเน้น user splitting & chunking ค่ะ http://usability.gov
- task ที่ user ทำ ใช้ task analysis ค่ะ
- ส่วน graphic design นั้นเข้ามาใช้เรื่องความสวยงาม และ perception ค่ะ หรูหราแต่หาข้อมูลไม่เจอและใช้งานยากก็จบค่ะ