อนุทิน #13312

ลองดู...ครับ

วานนี้ลองเข้าไปพูดคุย  กันแบบสบายๆกับพี่ห้องบัตรครับ...

  เริ่มต้นที่การออกตัวแบบสบายว่าจะคุยอะไร  และไม่อยากให้เครียด  และก็เริ่มต้นที่กระบวนการคำถามแรก

   ถามพี่ๆว่า  ที่ผ่านมามีความประทับใจ  ในการทำงานอย่างไรบ้างครับ....  ดูจะแปลกใจกับคำถาม  และงง  พอสมควร  จึงอธบายตาม

   ได้คำตอบที่หลากหลายนะครับ....ดีเหมือนกัน

 

  ต่อมาถามว่า..ให้แต่ละคนบอกหรือเล่าถึงปัญหา  หรือความผิดพลาดที่พบในการทำงานของเราที่บ่อยที่สุด  ทั้งที่เราพบเอง  หรือคนอื่นสะท้อนเรา....

  ตรงนี้ได้มามากเกินคาดครับ  ทุกคนแบ่งปันตรงนี้อย่างดี ที่พบคือ

   - ตาม OPD  card  ไม่พบ  คิวไม่ตรงกัน   สิทธิไม่ตรง

 

  และได้ฟังถึงการทำงานที่ห้องบัตรด้วยครับ

  เข้าใจมากขึ้นเลย  ว่าแต่ละคนก็ทำงานมาก  หนัก  ไม่น้อยเลย  บางทีเราก็เหมือนว่าเขาอาจจะไม่ได้ทำอะไร  หลายคนมองเขาเช่นนั้น...

     แต่ผมยังไม่ตัดสินครับ...

    แต่ผมคิดว่าครั้งนี้เป็นการเปิดพื้นที่  พื้นที่การเรียนรู้ร่วมกันครับ

เขียน:

ความเห็น (0)