อนุทิน 13312
kmsabai
เขียนเมื่อลองดู...ครับ
วานนี้ลองเข้าไปพูดคุย กันแบบสบายๆกับพี่ห้องบัตรครับ...
เริ่มต้นที่การออกตัวแบบสบายว่าจะคุยอะไร และไม่อยากให้เครียด และก็เริ่มต้นที่กระบวนการคำถามแรก
ถามพี่ๆว่า ที่ผ่านมามีความประทับใจ ในการทำงานอย่างไรบ้างครับ.... ดูจะแปลกใจกับคำถาม และงง พอสมควร จึงอธบายตาม
ได้คำตอบที่หลากหลายนะครับ....ดีเหมือนกัน
ต่อมาถามว่า..ให้แต่ละคนบอกหรือเล่าถึงปัญหา หรือความผิดพลาดที่พบในการทำงานของเราที่บ่อยที่สุด ทั้งที่เราพบเอง หรือคนอื่นสะท้อนเรา....
ตรงนี้ได้มามากเกินคาดครับ ทุกคนแบ่งปันตรงนี้อย่างดี ที่พบคือ
- ตาม OPD card ไม่พบ คิวไม่ตรงกัน สิทธิไม่ตรง
และได้ฟังถึงการทำงานที่ห้องบัตรด้วยครับ
เข้าใจมากขึ้นเลย ว่าแต่ละคนก็ทำงานมาก หนัก ไม่น้อยเลย บางทีเราก็เหมือนว่าเขาอาจจะไม่ได้ทำอะไร หลายคนมองเขาเช่นนั้น...
แต่ผมยังไม่ตัดสินครับ...
แต่ผมคิดว่าครั้งนี้เป็นการเปิดพื้นที่ พื้นที่การเรียนรู้ร่วมกันครับ
ความเห็น (0)
ไม่มีความเห็น