ผู้นำกับพลังสร้างทีม

เมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2558 ที่ผ่านมา ผู้เขียนได้มีโอกาสเข้าฟังการอบรมเรื่อง ผู้นำกับพลังสร้างทีม โดยคุณนภัส มรรคดวงแก้ว หรือ โคชนุ่น เป็น Master Coach และผู้จัดการบริษัท Reflective Coaching

ประทับใจโคชนุ่นในการให้คำแนะนำเกี่ยวกับ coaching model

หน้าที่ของโคชคือ ถามคำถามให้เขาแก้ปัญหาเอง ไม่ใช่บอกวิธีแก้ปัญหาให้เขา โคชจะต้องรู้ถึงความจริงในปัจจุบันของเขาว่าเป็นอย่างไร และเป้าหมายในอนาคตเขาคืออะไร จากนั้นก็ถามคำถามต่างๆในเชิงบวก เพื่อให้เขาค้นหาความเป็นไปได้ ให้เขาวางแผนในสิ่งที่ทำได้ ถามคำถามที่ให้เขาคิดว่าจะก้าวข้ามอุปสรรคต่่างๆได้อย่างไร คำถามเหล่านี้จะนำเขาไปสู่เป้าหมายในอนาคตของเขา โดยที่เราไม่ได้ให้คำแนะนำใดๆเลย เขาเป็นคนคิดเองว่าเขาจะทำอย่างไร คำถามต่างๆจะนำเขาไปปิดช่องว่างที่เกิดขึ้นด้วยตัวเขาเอง โคชเป็นแค่ facilitator เท่านั้น ดังนั้นโคชต้องมีทักษะในการถาม และฟังให้มาก เสริมด้วยการชมเพื่อให้บทสนทนาออกมาเป็นความคิดสร้างสรรค์เชิงบวก

ฟังแล้วต้องมาผสมผสานกับ Appreciative Inquiry ( AI ) ซึ่งเป็นการฝึกทักษะในการถามคำถามเชิงบวก

คุณเคยเป็น coachee หรือ coach ใครบ้างหรือยังคะ แบ่งปันประสบการณ์กันบ้างนะคะ