มหกรรมคุณภาพปี 2555 บูรณาการงานกับความสุข ตอนที่ 3
มหกรรมคุณภาพ ปี 2555 ตอนที่ 3
ท่านผอ. นพ.พงศ์เกษม ไข่มุกด์ เป็นประธานในพิธีเปิด
พี่รัตนา เหล่าปิยะสกุล หัวหน้ากลุ่มการพยาบาล เป็นผู้กล่าวรายงาน
ตอนที่แล้วพูดถึงเรื่องบู้ทไปแล้ว ขอตามมาด้วยเรื่องการประกวดบอร์ดแล้วกัน เรื่องนี้ก็วุ่นวายพอสมควร ไม่ใช่เรื่องอะไรหรอก แต่เป็นเรื่องการรวมตัวของทีมงานคณะกรรมการนี่แหละ เพราะคนมันเยอะ และเสียงเพลง เสียงบู้ทก็ตีกันด้วย และก็ยังไม่มีพิธีเปิดงานอย่างเป็นทางการ เพราะท่านผู้อำนวยการต้องไปเป็นประธานในพิธีที่ร.ร.วังใต้ เพราะเขามีการสอบภาษาอังกฤษ
เพระฉะนั้นระหว่างยังไม่มีพิธีเปิด เราก็ต้องดำเนินการก่อน ให้คณะกรรมการได้เดินดูบอร์ดทุกบอร์ด แล้วให้เจ้าของบอร์ดยืน present ให้ฟัง ปีนี้ดีกว่าปีที่แล้ว ที่มีไมโครโฟน แต่ปัญหาใหม่ที่เจอก็คือ เสียงของบู้ทตีกับเสียงที่ present เลยทำให้กรรมการของเราเหนื่อยมาก เพราะต้องตั้งใจฟัง ( เราคิดว่าเขาฟังได้ไม่หมดหรอก ) ต้องใช้การอ่านไวนิลประกอบไปด้วยแหละ ปีนี้มีบอร์ดมาร่วมนำเสนอกันพอสมควร ซึ่งเราแบ่งเป็นหมวด ๆ ดังนี้
หมวด CQI มี 3 เรื่องคือ
อันแรกเป็นของหน่วยงาน ER เป็น CQI เรื่องการตรวจร่างกายผู้ป่วยเพื่อประเมินการได้รับบาดเจ็บทางกาย
ตามด้วย คลินิกจิตเวชเด็กและวัยรุ่น เรื่อง “การพัฒนาคุณภาพบริการด้วยกิจกรรม ร้อง เล่น เต้น ศิลป์” ตั้งชื่อเพราะมากเลย เป็นเรื่องเกี่ยวกับ การจัดกิจกรรมให้เด็กระหว่างรอตรวจ ซึ่งมีหลากหลาย น่าเสียดายที่พี่ๆ ติดราชการไม่มีใครมา present ให้ฟังเลย
แล้วก็สุดท้ายของตึกหญิง 6 เรื่อง การดูแลผู้ป่วยจิตเวชสูงอายุที่มีภาวะติดเชื้อทางเดินปัสสาวะมาจากบ้านหรือชุมชน
หมวด Healing Environment มี 3 หน่วยคือ
ตึกหญิง 7 บ้านสวยด้วยมือเรา
ตึกชาย 1 เรื่อง Happy House
และ
คลินิกพิเศษ เรื่อง รอยยิ้ม เสียงหัวเราะ สร้างสุข ( เราอยู่กับเขาด้วยนะ แต่ไม่ค่อยได้ลงไปทำเลย ติดงานตลอด )
หมวด KM การส่งเสริมสุขภาพ
หน่วยจ่ายกลาง เรื่อง ชามะละกอชะลอโรค
ศูนย์สาธิต เรื่อง โครงการตามแนวพระราชดำริ เศรษฐกิจพอเพียง
ตึกชาย 1 เรื่อง ถ้าคุณแน่อย่าแพ้บุหรี่ปี 6
แล้วที่น่าสนใจตามมา ก็เป็นของตึก่ชาย 8 เรื่อง “อาหารกับธาตุเจ้าเรือน” ที่บอกถึงวิธีการดูแลสุขภาพเรื่องการรับประทานอาหารตามธาตุ ( ซึ่งมาจากเดือนเกิด ) แล้วยังมีการนำผลไม้และผักมาโชว์ ( เราได้กินตอนเลิกด้วย อร่อยมาก )
หมวด KM เกี่ยวกับกระบวนการทำงาน มีเยอะมาก 8 หน่วย ด้วยกันคือ
ฝ่ายพัสดุเรื่อง การเขียนใบเบิกพัสดุให้ครบถ้วน ซึ่งหน่วยงานนี้ก็ไม่มีคนมายืนเฝ้าเหมือนกัน น่าเสียดาย
ฝ่ายโภชนาการ เรื่อง การเขียนบัตรติดถาดอาหาร
ฝ่ายการเงินและบัญชี เรื่องการเบิกจ่ายเงินค่ารักษาพยาบาล สวัสดิการข้าราชการ ( หน่วยงานนี้ส่งทุกปี แล้วก็ได้รางวัลดี ๆ เกือบทุกปีเช่นกัน )
มาคู่กันเลย คือมาตรฐานการบริการ ของงานการเจ้าหน้าที่กับองค์กรแพทย์ ( องค์กรแพทย์มีผลงานก็ปีนี้แหละ จากเลขา ทำเองเลย )
แล้วก็ขาประจำ งานรังสี เรื่องการลดปริมาณรังสีที่ไม่จำเป็นต้องให้กับผู้ป่วย
กลุ่มงานฟื้นฟูก็ไม่น้อยหน้า ปีนี้ทำเรื่อง เทคนิคบริการตัดผมผู้ป่วยจิตเวช ( ของเค้าทำทุกปีเลย ผลงานดีดีทั้งนั้น )
คลินิกจิตเวชทั่วไป ที่ไม่เคยหยุดนิ่งกับการพัฒนาคุณภาพ เพื่อลดข้อร้องเรียน ปีนี้เขาทำเรื่อง พฤติกรรมบริการและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสำหรับบุคลากร OPD ( เสียดายไวนิลมาไม่ทัน ให้กรรมการได้ดูด้วย เพราะจริง ๆ มันสวย แล้วก็สื่อสารได้ชัดเจนดี )
หน่วยสุดท้ายเป็นของห้องเราเอง ไม่เคยได้ส่งกับเขาเลย ปีนี้พี่น้อย จารุณีย์ ทองประดู่ ของเรา ปล้ำสู้จน KM เสร็จ แล้วก็เป็นเรื่องที่น่าสนใจด้วยนะ เรื่อง แนวปฏิบัติการขอหน่วย CNEU ( พี่น้อยกลัวการ present มากเพราะไม่เคย แต่พี่เขาก็ทำได้ดีมาก ๆ เลยแหละ ขอบอก )
สุดท้ายก่อนวันงานมีหน่วยงานขอจัดบอร์ดเพิ่ม 2 หน่วยคือ
เรื่อง การจัดการทางสังคมสงเคราะห์ในผู้ป่วยจิตเวชญซับซ้อนทางสังคม ของกลุ่มงานสังคมสงเคราะห์
และก็ห้องสมุดเคลื่อนที ตระกร้าหนังสือ ของห้องสมุด
ทั้งหมดก็เป็นผลงานบอร์ดที่นำเสนอในปีนี้ ใครสนใจเรื่องไหนติดต่อขอรายละเอียดมาได้นะคะ
ตอนเลิกงานแล้ว
ความเห็น (1)
ผอ.หล่อแถมใจดี มีวิสัยทัศน์ ทำรพให้เหมือนรีสอร์ท เจ้าหน้าที่สุขกายสบายใจ ส่งผลต่อผ็มารับบริการ